to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Statüsünde Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi
6063 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımın 18.08.2025 tarihli ekstresine 846,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar tarafımdan ödenmiştir. Mobil bankacılık uygulamasında müşteri bilgilerimde eğitim durumum “lisans”, sektörüm ise “öğrenci” olarak tanımlıdır.
Bankanızın internet sitesinde Play Kart (Öğrenci) kapsamında yıllık kart ücreti alınmadığı açıkça belirtilmesine rağmen kartım öğrenci statüsünde değerlendirilmemiş ve yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aktif olarak öğrenci olmama ve kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu karttan yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Tahsil edilen 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini ve kartımın sonraki dönemler için Play Kart (Öğrenci) statüsüne dönüştürülmesini talep ediyorum.
