to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Dosyalarım Hâlâ Açık Kredi Puanım Olumsuz Etkileniyor
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 2024/141095 ve 2024/140020 numaralı icra dosyalarının borçlarını icra işlemi başlamadan önce tamamen ödedim. Tüm ödemeleri gerçekleştirdikten sonra, avukat ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Avukat, Çağlayan Adliyesi’ne gitmem gerektiğini belirtti, ben de adliyeye giderek dosyalarımı kontrol ettim. Ancak, ödediğim tutarlar dosyada görünmüyor ve dosyalar hâlâ açık görünüyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Avukat artık telefonlarıma cevap vermiyor ve WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Yapı Kredi risk takip hattını aradığımda ise, gecikmiş borcum olmadığı için görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu nedenle bankadan da destek alamıyorum.
İcra dosyalarının bir an önce kapatılmasını ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. Borcum olmamasına rağmen, dosyaların hâlâ açık olması mağduriyet yaratıyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Avukatı tekrar aradım 2. Aramamda açtı. Gerekli IBAN bilgilerini paylaştı ödemeyi yaptım icra dairesine dilekçeleri gönderdi. İcra dosydosyaları 1.5 yıl içinde kapanmış oldu. Yapı Kredi gibi bir bankanın sorumsuz hukuk büroları ile çalışmaması banka imajı için daha doğru olur. Yapı Kredi'nin bir kabahati yok. Konu hukuk bürosu ile ilgili. 5 dakika içinde halledilecek bir işi 1.5 yılda hallettiler.
