to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı ve Kredi Bankası A. Ş. nezdindeki 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5...446 numaralı dijital kredi kartlarımdan 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve rızam dışında toplam 115.062 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili yapmı
07.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8942 ile biten kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç k...ez harcama yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. Saat 08.21’de gerçekleşen bu işlemlerin ilki 3.259,56 TL, ikincisi 1.862,40 TL, üçüncüsü ise 2.328,59 TL tutarındadır ve tarafıma
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdindeki 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5...446 numaralı dijital kredi kartlarımdan 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve rızam dışında toplam 115.062 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili yapmı
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve 5 yıldır da Crystal kredi kartı kullanmaktayım. 28.04.2026 ta...rihinde Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, temsilci tarafıma Nisan 2028'e kadar kredi kartı yıllık kullanım ücreti alınmayacağını, herhangi bir kesint
Bugün Erzincan Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle para yatırmak isterken 20 TL tutarındaki param ATM’de s...ıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Paramı geri alabilmek için hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu tüm aciliyetiyle anlattım. Ancak buna rağmen tarafıma sadece “3 iş günü içinde dö
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 2026 Nisan döneminde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı yüksek ve haksız buluyorum. Bu nedenle banka ile görüşerek destek ve iade talebin
Yapı Kredi banka kartlarıma ait bilgiler, 13 Nisan tarihinde “Pcbankasi” isimli internet sitesine giriş yaptıktan kısa s...üre sonra, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. Kartlarım 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı olup, bu kartlarla yurt
"Teşekkürler"
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 3.500 TL tutarında bloke bulunuyor ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen 10 T...emmuz 2025 tarihinden beri bu parayı kullanamıyorum. Başta farklı bir bankadaki kredi kartı borcum icralık olduğu için bu blokeyi bir süre doğal karşıladım; ancak bu borcu 11 Kasım
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum. 5 Mayıs 2026 tarihinde kartımın 4435 ile bi...ten numarasına 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu zamana kadar kredi kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradı
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum, Şubat ayında yapılandırmaya alındı. 30.03.2026 tarihinde Tokat Merkez Şubesi’nd...eyken, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödeyip kartımı tamamen kapatmak için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şube net tutarı söyleyemediği için müşteri hizmet
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bugün sabah saat 10.00’dan bu yana mobil uygulama üzerinden havale yapmak istediğimde sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kendi param bulunuyor, herhangi bir bloke, eksi bakiye veya yasal takip durumu yok, hesap normal ol
16 Mart 2026 tarihinde “Masterpass hesabini ekledikten sonra İlk karekod harcamana 250 TL Worldpuan” kampanyasına katıla...rak Masterpass hesabımı ekledikten sonra World Troy kredi kartımla 14,75 TL karekod harcaması yaptım. Kampanya şartına uygun bu işlemin ardından, Nisan ayında yüklenmesi gereken 25
Yapı Kredi tarafından tarafıma gönderilen World Nakit kartım, 7900203244429 gönderi numarası ile Kuryenet firmasına tesl...im edilmiştir ve “Yeni Mahalle Az” adresime 7 iş günü içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 29.04.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen,
Bugün saat 10:53’te 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi’den arıyormuş gibi tanıtara...k memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sırasında sadece puanlama yaptım ve evet/hayır şeklinde cevaplar verdim, ek olarak Garanti Bankası ile çalıştığımı belirttim. Herhang
6 Mayıs tarihinde Yapı Kredi Çallı Şubesi’nde yaklaşık 20 dakikadır senet evrakı almak için sıra beklerken, benden sonra... numara alan bir müşterinin benden önce vezneye çağrıldığını gördüm. Nakit işlemler sırasında sıra sisteminin bu şekilde işlemesi hem zaman kaybına hem de haksız bir durum hissine
25 Nisan günü saat 14:20 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’den para çekme işlemi yaparken çektiğim tutarın bir... kısmı ATM içerisinde sıkışmış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Hemen ardından ATM parayı geri çekmiş, aynı anda da telefonuma “16185721 numaralı para sıkışması kaydınız otomatik o
Maaş hesabımı taşımak için İzmir Atakent Yapı Kredi şubesine gittiğimde, banka çalışanı benim hiçbir yazılı ya da sözlü ...onayım ve açık rızam olmadan adıma BES açmış. Bu işlemin yapıldığını o an fark etmedim, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Temmuz ayından itibaren yaklaşık 8 bin tl c
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 Mayıs 2026 Pazar günü Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bulamadığım için kayıp olduğunu düşünerek banka çağrı merkezi...ni arayıp kayıp/çalıntı bölümünden kartımı geçici olarak kapattırdım. Bu işlem sırasında, gece yarısına kadar kartı bulursam tekrar aramam halinde kartın yeniden kullanıma açılabil
05.05.2026 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Bakırköy şubesinde para yatırma işlemi için bankaya girdiğimde, kapı açılı...şında sıranın en önlerinde, 3. Ve 4. Sıralardaydım. Ancak numara alıp içeri geçtiğimde yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve benden sonra gelip numara alan birçok kişi ben
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’nda...ki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin... sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle
05.05.2026 tarihinde saat 13:17'de 0216 227 08 99 numaralı hattan Yapı Kredi müşteri temsilcisi adıyla bir kişi tarafınd...an arandım. Görüşme sırasında özellikle benden “evet” kelimesini duymak için ısrarcı bir tavır sergilediler; bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak bu onayı almaya çalıştılar. Bu du