to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Şaşkınbakkal Şubesi’nden yaklaşık 350.000 TL tutarında kullandığım taşıt kredisini bugün tamamen kapattım. Kr...edim bittiği halde hala mürtehin ipoteğini kaldırtmak için uğraşıyorum ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonuma yanıt veren bir muhatap bulamıyorum. Daha önce, kredi d
Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yapılan bir işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kad...ar bu itirazımla ilgili tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir cevap verilmedi. Bu süreçte, akıbeti öğrenmek için Eskişehir’den müşteri hizmetlerini bugün itibarıyla toplam
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi tarafından sigorta satışı için gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Defalarca arama...yın, sigorta ürünü için aranmaya açık rızam olmadığını iletmeme rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyorum. Bu yoğun ve ısrarcı aramalar artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşm
Yıllardır Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordum ve önceki yıllarda poliçeler için kredi kartı bil...gilerimi her seferinde ben kendim iletiyordum. Bu sene sigortamı yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve hiç kimseye kart bilgilerimi vermedim. Buna rağmen 21.12.2025 tarihinde
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, birkaç dakika arayla toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında ...EFT işlemi yaptım. Bu işlemlerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu fark eder etmez, işlemi iptal ettirmek ve durumu bildirmek için anında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Buna
10 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında 0501********87 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Y...apı Kredi Bankası yetkilisi olarak tanıttılar. Bana 150.000 TL tutarında sıfır faizli kredi vermek istediklerini, bunun için destek olacaklarını söyleyerek güvenimi kazandılar. Yap
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3–4 yıl önce, QNB Finansbank kaynaklı bir icra dosyası gerekçe gösterilerek, alacaklısı olmadığım halde Yapı Kr...edi Bankası tarafından hesaplarıma bloke konuldu. Söz konusu dosya, İstanbul 20. İcra Dairesi’nin 2020/97** esas numaralı takibi olup, 16/11/2022 tarihinde haricen tahsil edilerek
13 Aralık Cumartesi günü Instagram üzerinden Esila Moda sayfasından toplam 4.116 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve... ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla, Ö** T** adına verilen IBAN’a havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 3–4 gün içinde geleceği söylendi, ancak bugün itiba
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girişlerde ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kullanıcı kodu ist...eniyor. Diğer kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu kodu bilmediğim için işlem yapamıyorum ve girişlerde böyle bir kodun mutlaka sorulacağına dair bana önceden herhangi bir b
Yaklaşık bir sene önce İstanbul Kadıköy Feneryolu Şubesi üzerinden işletmem için Yapı Kredi’den pos cihazı aldım ve tica...ri hesap açtırdım. Pos cihazı için o dönemde yaklaşık 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Zaten yapılan anlaşma gereği pos üzerinden geçen işlemlerden komisyon ödüyorum, buna rağm
15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak... istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101.
29 Eylül tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve mobil uygulama üzerinden #emekliyemüjde promosyon kodunu kull...anarak başvurumu yaptım. Kampanya detaylarında, ek promosyonun müşteri olunan ayı takip eden ay içinde hesabımıza yatacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan 3 ay geçti ve 3.000 TL ek
Yapı Kredi Bankası’nda 2023 yılında staj yapmaya başladığım dönemde bir kredi kartı çıkardım. Kart borcumu gecikmeli de ...olsa tamamen kapattım. Ancak yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, hakkımda “yakın takip” kaydı olduğunu öğrendim ve durumdan ilk kez o anda
Yapı Kredi Bankası’na ait eksi hesabımda borcum bulunuyor ve bu borcu ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen yaklaşık 1... haftadır günün her saati, 7/24, farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Her arandığımda borcumu ödeyeceğimi ve bu kadar sık aranmak istemediğimi özellikle söylüyorum faka
17.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Yapı Kredi pos cihazımız "iletişime geçemedi, cevap yok" şeklinde uyarı verdiği için ...arıza kaydı açtık. Ancak iki gündür ne arayan var ne gelen. İş yerimiz İstanbul Fatih’te, Vatan Caddesi Historya AVM karşısındaki sokakta bulunuyor. 19.12.2025 tarihinde saat 13:5
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 4-5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 12 Aralık tarihinde, kart numarası... 6934 ile biten kredi kartıma ait ekstreme 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüm; ancak tarafıma kart aidatının tamamını
19.12.2025 tarihinde saat 12:25 civarında 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Yapı Kredi ...Bankası adına anket için aradığını belirterek özellikle “evet” yanıtını almaya yönelik sorular yöneltti. Bu durum bende kötüye kullanım ihtimaliyle ilgili ciddi bir şüphe oluşturdu
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15.11.2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 400 TL öde...me gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS kartım bana teslim edilmedi. 18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardığımda,
17.12.2025 tarihinde sabah 07.29’da Diyarbakır Yenişehir’deki Yapı Kredi ATM’sine QR ile hesabıma 800 TL para yatırmak i...sterken ATM “para sıkışma” uyarısı verdi. İşlem sonrasında para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili 15583206 numaralı kayıt açıldı, fakat iki kez “sıkışa
18.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası adı...na anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve özellikle benden “Evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu konuşma sırasında aramanın amacı konusunda ciddi şekilde ş
17.12.2025 tarihinde saat 16.05 sularında Batman merkez Gültepe Mahallesi Petrol City AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sind...en QR kod yöntemi ile 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından banka ile iletişime geçerek kayıt oluşturd
Yapı Kredi’de bulunan banka kartımı yaklaşık 1 ay önce almış olmama ve herhangi bir operatör ya da numara değişikliği ya...pmamış olmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır sim blokesiyle karşı karşıyayım. Hiçbir değişiklik yapmadığım halde kartıma sim blokesi konulması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor