Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası Siparişim Gelmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
20 Aralık 2025 21:59
415

13 Aralık Cumartesi günü Instagram üzerinden Esila Moda sayfasından toplam 4.116 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla, Ö** T** adına verilen IBAN’a havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 3–4 gün içinde geleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefon ile aradığımda kullandıkları numaranın sistem dışı bırakıldığı söyleniyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor. Dekontumu da kendilerine iletmeme rağmen sadece “3–4 gün içinde gelir” denilip sonrasında tamamen sessiz kalındı.

Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu siteden artık alışveriş yapmak istemiyorum. Ya ödediğim 4.116 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 14:16
539

profile
16 Eylül 2025 14:10
512
instagram-magazasindan-alinan-urun-iki-haftadir-gonderilmedi-2.jpg
instagram-magazasindan-alinan-urun-iki-haftadir-gonderilmedi-1.jpg

profile
13 Haziran 2025 19:35
859
gonderdigim-urunun-kargolanmamasi-ve-iletisim-engeli-4.pdf
gonderdigim-urunun-kargolanmamasi-ve-iletisim-engeli-3.pdf
gonderdigim-urunun-kargolanmamasi-ve-iletisim-engeli-2.pdf

Ödeme Sonrası İletişim Engellendi Maket Teslim Edilmedi

profile
03 Aralık 2025 13:36
497
2
Azize sonuçtan memnun değil

profile
12 Eylül 2025 18:00
1.780
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-akulu-araba-icin-defalarca-ek-odeme-talep-edildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iletisim-engellendi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri