to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu işleme yetkiniz yok” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu çözmek için dört kez 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenip görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor.
444 0 444 hattındaki otomasyon sistemlerinin çok kötü ve hatalı çalıştığını düşünüyorum, bu durum bankanın kurumsal imajına yakışmıyor. Hem mobil bankacılık işlemlerimin açılmasını hem de müşteri temsilcisine ulaşım konusunda yaşanan bu aksaklıkların düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve kaldırmak için defalarca aradım, ancak sürekli tuşlama ile işlem yapmam isteniyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girmeme rağ...
Aylar önce Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım ve karşımdaki temsilci artık bankamız müşterisi olmadığımı açıkça belirtti. Buna rağmen banka tarafından bugün 4 kere olmak üzere her hafta birkaç gün defalarca aranıyorum. Az önce hesabımın gerçekten kapatılıp kap...
1 Ekim 2025 sabahı saat 08:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kızıma 50.000 TL havale yapmak istedim. Ancak, “İşlem yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Daha önce aynı türde bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun ardından üç kez 444 0 444 numara...
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle acil bir durum olduğunda, 444 0 444 ve internette yer alan d...
Yapı Kredi mobil bankacılığında hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmak istediğimde, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bankaya gittim, ancak bir çözüm bulamadılar. Bunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar