to read complaints and reviews, or file yours.1
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
12 Ocak 13:321.142
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 961,50 TL kart aidatı kesildiğini dün fark ettim. O dönemde bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaştım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günlük sürenin dolduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı ve iade için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açmaktadır.
Maaş müşterisi olduğum dönemde kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde World kredi kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
