Maaş Hesabım Açılmıyor, Paramı Alamıyorum

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım 4 yıl önce ticari bloke aldı, giriş yapamıyordum. Ancak iş yerim Yapı Kredi'den maaşı ödediği için mecburen maaş hesabı açtırdım. Bankada bana, hesabını şimdi açmazlar, maaşın yatınca tekrar gel dediler. Maaşım yattı, iki kere iş yerinden izin alıp hesabımı açtırmaya gittim, ikisinde de hesabımı açamadılar.
Paramı çekmek istedim, onu da vermediler. Bankadan talebim; ya paramı verin ya da hesabımı açın, maaşıma ulaşamıyorum.