to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ımı tüm harcamalarımda düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 16.11.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, 450 TL’den fazla para puanımın kullanmadığım için silindiğini fark ettim. Daha önce İş Bankası kredi kartı kullanıyordum ve orada para puanlarım hiçbir zaman silinmemişti. Genellikle para puanlarım birikince toplu şekilde kullanmayı tercih ediyorum, fakat Yapı Kredi’nin puanları kullanmamam için böyle bir uygulama yapması beni mağdur etti.
Kartımı Bursa Özlüce şubesinden aldım ve kartımın son dört hanesi 8113’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve silinen puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
Yapı Kredi Bankası'ndan Worldcard kredi kartım var. Kampanyalardan kazandığım World puanlarım, benim harcamama fırsat vermeden siliniyor. Her ay aynı şekilde oluyor. Şu an bile eksi 100 TL marka puan görünüyor. World puanlarım kayboluyor. Silinen bütün puanlarımın geri iadesini talep ediyorum. Arıyo...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bugün 1085 TL aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak, aidat tutarını iade etmek yerine, 730 TL mevcut Worldpuanımı ve gelecek ay birikecek puanlarımı da dahil ederek toplam tutarı Worldpuanlarımdan tahsil edeceklerini ...
Yapı Kredi süresiz olan World puanlarım habersiz bir şekilde 650 TL'lik puanım silinmiş. O kadar harcama yapıyoruz. Puan kazanmak için hiç haber verilmeden siliniyor, hatta 150 TL puan borcu gözüküyor. Yapı Kredi pişmanlıktır. O kadar hisse senedi ve alışveriş için kullandığım hesaplar var, bu kadar...
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
Yorumlar