to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Yapı Kredi bankasının aktif müşterisiyim. World Eko ve World Gold kartlarına sahibim. Bir süre önce Hepsiburada uygulamasındaki altı boş avantajlara inanarak Hepsiburada Worldcard aldım ancak avantajı bulunmadığı için kullanmadım. Bir kez Hepsipay 100 TL ücret çekti. Hiç umursamadan ödedim onun haricinde karta şifre bile oluşturmadım bugün kredi kartı yıllık aidatı yansıdığını gördüm. Yıllık kart ücretinin iptali için müşteri hizmetleri 6 ay açık tutun %75'ini iade edelim dedi. Şifre bile oluşturmadığım kart için yıllık kart ücreti ödemeyeceğim eğer aidat iptal edilmezse önce Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim sonrada 180 bin tl limiti bulunan tüm kartlarımı iptal edeceğim. İvedilikle gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi'den kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard’ıma, 1 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, kolayca bir sonraki aramamda kart aidatının iptal edileceğini söylemişlerdi. Ancak bu yıl aradığımda...
Yapı Kredi Bankası’ndan online olarak aldığım Hepsiburada Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1368) ekstresinde, 2024 yılı Ağustos ayında 666 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bankaya olan güvenim nedeniyle ekstrelerimi düzenli olarak kontrol etmemiştim. Durumu fark eder etm...
Yapı Kredi Bankası usulsüzce tarafımdan kart aidatı kesmektedir. 1. Usulsüzlük maaş müşterisi iken oldu. Müşteri hizmetlerini arayınca sadece yüzde 75lik kısmını iade ettiler. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma tamamını iade ettiler. Yine bu ay da Hepsiburada Worldcard tan aidat kestiler. Daha...
Yıllardır Yapı Kredi bankasının kredi kartı müşterisiyim, işime yarar diye normal kullandığım kartın dışında Hepsiburada World kartta aldım fakat işe pek yaramadığı için neredeyse hiç kullanmadım. Bu nedenle kartı kapattım. Son aylarda hiç alışveriş yapmadığım için kapatırken gönlüm rahattı fakat ka...
25.09.2024 itibariyle Hepsiburada Worldcard Kredi Kartı yıllık kart ücretinin, sonu 9405 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartıma yansıtılan 666 TL'nin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici Kanunu ...
Yorumlar