to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım World Eko Kart’ıma Facebook ile ilgili ve benimle hiçbir şekilde alakası olmayan 222,2 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, Yapı Kredi Mobil’e 04.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda fark ettim. Kartımın son dört rakamı 3356’dır ve Manisa Akhisar şubesine bağlıyım.
Bu durumun hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve borç halen hesabımda görünmeye devam ediyor. Ayrıca, bu işlem yalnızca bir defa değil, dört gün boyunca üst üste tekrarlanmış. Hiç Facebook’a giriş yapmadığım ve kartımla hiçbir harcama yapmadığım halde, Yapı Kredi’nin kendi güvenlik açığının bedelini bana ödetmeye çalıştığını düşünüyorum.
Kartımı iptal ettirdim, fakat tarafıma tekrar kart gönderileceği söylendi ve henüz yeni kart elime ulaşmadı. Bu haksız borcun en kısa sürede tamamen silinmesini ve ardından Yapı Kredi’ye ait tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Eco kartımın (son dört hanesi: 9262) bilgim dışında, yzy Holdings Inc adlı firmadan 181,50 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında tamamen benim kontrolümdeydi, kaybolmadı veya çalınmadı. Ekstrede “Peşin Satış - E-ticaret” ...
Ağustos ayının ikinci haftasında Yapı Kredi World kartıma 260.000 TL ödeme yaptım. Hem ödeme sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan 3.900 TL “kredi kartı ödeme” adı altında ...
Yapı Kredi World Eko kredi kartımın son 4 hanesi 6325 olan kartımdan, 7 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında iki ayrı işlemde toplam 2.373 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler Steam Games uygulaması üzerinden yapılmış görünüyor ancak ilgili uygulamada hiçbir hesabım yok ve bu harcamaları kesinlikle...
03.09.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili müşteri hizmetleriyle saat 13:16’da görüştüm. Kredi kartımda artı bakiye görünüyordu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası bu tutar kullandığım hesabıma aktarıldı. Ancak, bu işlem sonrasında ilgili tutar kartıma borç olarak ya...
Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...
Yorumlar