Yapı Kredi Bankası Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak için

Yapı Kredi’nin kurumsal müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Kurumsal hesabıma bağlı KMH hesabımda sürekli faiz işliyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Bu nedenle acilen biriyle görüşmem gerekiyor. Ancak 444 0 448 numaralı hattı dün yaklaşık 10 kez, bugün de 4 kez arad...

Yapı Kredi’de ihtiyaç kredisi çekmek için 8 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sistemde kurumsal bir sıkıntı olduğunu söyleyerek beni Adana Mobilyacılar Sitesi şubesine yönlendirdi. Bu şubeyi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Aradığ...

Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ar...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çok ciddi bir sorunum var ve acil olarak destek almak istiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sürekli olarak çeşitli tuşlamalar yaptırılıyor ve ardından hattan atılıyorum. Hiçbir şek...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 10 kere aradım sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor. Menüye yönlendiriyor. Menüden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Maaş müşterisi olduğum için kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum

Yapı Kredi kart başvurusu yaptım. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüm menülerde kart şifresi veya kart numarası isteniyor. Elimde olmayan kartın bilgisini nasıl vereyim. Temsilciye bağlanmak için neden kart şifresi istenir onu da anlamış değilim.

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar imkansız? Sim blokem var, 444 0 444'ü arıyorum, 'Sim blokeniz var, kaldırmak için evet diyebilirsiniz' diyor. Evet diyorum, 'Sistemde kart şifrenizi kullanarak işlem yapabileceğiniz kredi kartınız bulunmamaktadır' diyor. Kredi kartım yok; bu y...

Yapı Kredi bankasında telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten büyük bir çile. Şubeye gittiğinde 2 saat sıra bekliyorum. Telefondan halletmek istediğimde telesekreter bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Aramak için talep dahi oluşturamıyorsun. Acil bir şey olsa müşteri temsilcisin...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka. İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğin...

Böyle banka olamaz ya! Bu ne böyle? Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak için oradan oraya atıyor, sonra da yüzümüze kapatıyor. Yapı Kredi, dünya kadar param olsun, bir lirasını bile bankanıza yatırmam. Asla sizinle çalışan firmaların altında çalışmayacağım.

Hat değişikliği yaptığım için Yapı Kredi World Gold kartımı internette kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda bağlanamıyorum. Telesekreter işlem için bilgileri tuşlayın. Aradığınız için teşekkür ederiz. Telefonunuza kapatmayın diyor ve telefon kapanıyor. Müşteri hizmetlerine ...

Bir banka, ufacık sorunu çözmek için bu kadar uğraştırmamalı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor, anlamıyorum. Şifreniz bloke olmuştur deyip suratıma kapatıyor. Sizin sorun çözme işleminiz bu şekilde mi? Ben böyle zor bir banka görmedim.

Yapı Kredi Bankası'ndan bir hafta önce şüpheli işlem nedeniyle internet bankacılığı hesabım bloke edildi, görüntülü görüşme yaparsanız hesabınız aktifleşir denildi. Bugün görüntülü görüşme yaptım, birazdan tarafınıza SMS gelecek denildi. 7 saatten fazla oldu, SMS gelmedi. Bankamatikten para çekmek i...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 4 5 kere aradım. Hiçbirinde bağlanamadım. Kart şifresi ya da mobil uygulama şifremi istiyor. Ben bunları kullanmak zorunda değilim sizinle iletisim kurabilmek için. Muhatap bulsam derdimi anlatacağım ama bulamıyorum maalesef. Birçok kartım oldu hepsinin müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası için konuşuyorum gerçekten merak ediyorum call center departmanınız memur statüsünde mi çalışıyor? Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor mu Allah aşkına. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda Bizi aradığınız için teşekkürler telefonunuzu kapatma...

05/07/2024 tarihin de belki 20 defa aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Belli bir aşamadan sonra müşteri temsilcisine bağlanmak için * ı tuşlayın diyor, * a bastığımda direkt telefon kapanıyor bağlantı kesiliyor. Yani Yapı Kredi Bankası gibi bir banka müşteri hizmetlerine u...

Yapı Kredi Mecidiyeköy metronun dibindeki ATM'lerde sabah para çekmek için işlem yaptım. Kartımı iade ettikten sonra ekranlar gitti ve 4 bin liramı vermedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için beklemek ayrı kelime olayın acilliğini belirttiğim halde hala param iade olmadı! Şu an işlem yapamıyorum! N...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kuponum yatmadı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ni arıyoruz, 'Yapı Kredi'yi arayın' diyorlar. Yapı Kredi'yi arıyoruz, ancak herhangi bir hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bir türlü 'Neden bu para yatmıyor?' diye soracağız, 'Sorun ...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam on defa aradım, tuşlama yapmam istendi. Yapıyorum ancak daha sonra görüşme sonlanıyor. Bu kadar zor bir işlem olmamalı; müşteri hizmetlerine bağlanmak için illa her şeyi yapmak üzere bankaya mı gitmeliyiz, telefon ile çözüm bulmak varken?

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 10 dakika'dır bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemi menüsü aktarılıyor. Müşteri hizmetleri birimine bağlanmak için anonsları takip etmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nasıl bir çalışma sistemi bir tane birimden dahi bağlanılmıyor lütfen tarafıma deste...

Ticaret yapmak için 1 milyon lira hesaplarda değiştirmek istiyoruz. Ancak 500 bin liradan fazlasına izin verilmiyor. Bankaya gittiğimizde 'para yok' yanıtını alıyoruz. Düzce şubesi'ni sabah 9'dan 11'e kadar arıyoruz. Fakat telefonu açan olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için ise 20-25 dakika b...

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sisteminden beşinci aramada çıkabildim. Yapı Kredi'ye ait sim kartımın blokesini kaldırmak istiyorum ancak kart şifresi isteniyor. On yıl önce aldığım kartın şifresini hatırlamıyorum. Mobil uygulamadan şifre almak istediğimde ise bloke olduğu ...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aşırı çaba sarf etmek zorunda kalıyorum; bu çok saçma. On dakika uğraşmama rağmen bağlantı kuramıyorum. Daha kolay bir yöntem sunulmalı. Artık yeterince bunalıma girdik.

İsmim Hidayet a---. Yapı Kredi maaş müşterisi olarak aynı zamanda kredi kartını aktif şekilde kullanmaktayım. Kredi kartını genellikle taksitli alışverişler için tercih ettiğimi düşünürüm. Ancak dün gerçekleştirdiğim 13 bin TL'lik siparişi 3 taksit yapmak istediğimde ekstra olarak 600 TL ücret talep...