to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Kredi Kartı Kullanım Ücreti İadesi Talebi
İş Bankası’na ait, sonu 9725 ile biten Platinum kredi kartımı kullanırken, 26 Ekim tarihinde ekstreme 836,85 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı daha önce uzun süredir kullanmama rağmen, şimdiye kadar hiç böyle bir ücret alınmamıştı.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da sözleşmede açıkça belirtilen ekstra bir durum olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kullanım ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. İş Bankası’ndan, ekstreme yansıtılan 836,85 TL tutarındaki kredi kartı kullanım ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonu 9725 ile biten Platinum İş Bankası kredi kartıma, 26/10/2025 tarihinde 836.35 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesap ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
