to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Destek
Moka u / Zara Giyim İthalat
İstanbul/TR adlı iş yerinden 08.05.2025 tarihinde saat 14:26'da Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 9.540 TL çekim yapılmış, ödeme alınmıştır. 3D onay/SMS onay gibi bildirimler devreye girmediğinden, ilgili bankanın güvenlik zaafiyeti gösterdiği anlaşılmaktadır. Benzer şikayetler geriye dönük başka kişilerce de yazılmış olmasına rağmen, hala bu sorunun önüne geçilememiş olması ise Yapı Kredi'ye olan güvenimi sarsmıştır. Müşteri hizmetleri son derece yuvarlak cümlelerle baştan savmış, yeterli danışmanlık ve destek vermemiştir. Her türlü hukuki hakkım saklıdır. Bankanın harcama itirazı talebimi değerlendirme süresinin ardından adli mercilere başvuracağımı bildirir, Yapı Kredi Bankası'ndan mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini talep ederim.
Aynı durum benim başıma da geldi kademeli olarak 23 bin sanal pos ile harcama yapılmış 3. Çekimde mesaj geldi ve haberim oldu. Bankayı aradım fakat yaklaşık 3 aydır inceleme sürecindeydi bugün olumsuz dönüş yaptılar. Yani 23 bin harcamadığım halde borç olarak yansıtıldı.