Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularının Sürekli Riskli Reddi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve fatura ödemeleri ile otomatik ödeme talimatları dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak Yapı Kredi üzerinden yürütüyorum. Şu anda 75.000 TL limitli Yapı Kredi World bireysel kredi kartı kullanmaktayım.

Talebim, kart limitimin toplamda 100.000 TL’ye çıkarılması, yani sadece 25.000 TL gibi görece düşük bir artış yapılmasıdır. Buna rağmen hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden yaptığım limit artışı başvurularım sürekli olarak “riskli bulunmuştur” gerekçesiyle reddedilmektedir. 16 Nisan tarihinde yaptığım son başvuru da aynı sebeple olumsuz sonuçlanmıştır.

Düzenli ödeme geçmişim, uzun yıllara dayanan müşteri ilişkim ve tüm finansal işlemlerimi bankanız üzerinden yürütmeme rağmen, bu kadar sınırlı bir limit artışının dahi riskli görülmesi tarafımca hem çelişkili hem de açıklanamaz bir durumdur. Üstelik tarafıma bu risk değerlendirmesine dair somut ve tatmin edici bir gerekçe de iletilmemektedir. Bu yaklaşım, bankanızla kurduğum güven ilişkisini ciddi şekilde zedelemiştir.

Limit artış talebimin acilen yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ya kart limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini ya da bu talebin neden riskli bulunduğuna dair açık, net ve detaylı bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Aksi halde ay sonu itibarıyla bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.