Kredi Kartı Limit Artış Talebim Defalarca Gerekçesiz Reddedildi

Yaklaşık 10 gündür, Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard’ımın limitinin artırılması için başvuruda bulunuyorum. Kredi kartı borcum hiçbir bankada yok, öğretmenim ve kart borçlarımı daima zamanında ve eksiksiz kapatırım. Findeks risk raporumda puanım 1620 olmasına rağmen, bana sadece 5.000 TL kart limiti verildi. Limit artırımı talebim hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek toplamda 13 kez reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir gerekçe iletilmedi.

Kartımı yeni aldığım için herhangi bir ödeme gecikmesi veya olumsuz bir kullanımım da olmadı. Kartımın son 4 hanesi 3724’tür ve başvurularımı Kocaeli’den gerçekleştirdim. Bankadan beklentim, limit artış talebimin onaylanmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.