Gelir Belgesi Sunmama Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmadı Ve Eksik Gelir Beyanı Sorunu

Yapı Kredi bankasına kredi kartı limit değişikliği için online başvuruda bulundum ve red aldım. 70 bin küsur gelirim olmasına rağmen limitimi yükseltmediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve gelir belgemi şubeden güncellemem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim ama ilgilenen beyefendiye bir türlü derdimi anlatamadım. İnatla bizim sisteme gelir belgesi yükleme gibi bir durumumuz yok dedi. Limitimi biraz yükseltti ama gelir belgemi inatla alıp sistemlerine yüklemedi. Ben ne kadar ısrar etsem de yok dedi. Belki ileride daha fazla limit isteyeceğim, gelmişim sıra beklemişim, belgemi getirmişim, yükleyin işte diyorum, öyle bir sistemimiz yok diyor. Bankadan çıktıktan sonra mail geldi, maildeki kredi kartı limit artış talimatı PDF belgesinde “Müşterinin beyan ettiği gelirlere ait güncel belgeler ekte iletilmektedir.” ve “50 bin küsur tl gelirim olduğunu belgelerle beyan eder, değerlendirilmesini rica ederim” yazıyor. Bu nasıl iş? Ben elimde gelir belgemle geliyorum ve siz benim belgemi almıyorsunuz, üstüne de bana gelir belgemi beyan etmişim gibi düşük gelir gösteriyorsunuz. Sizinki gibi bankacılık hizmetine yazıklar olsun.