to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini sadece ayın 20’sine almak istedik, ancak yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmamıza rağmen ne hatta düşebiliyoruz ne de başka bir işlem yapabiliyoruz.
Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Telefon bankacılığı üzerinden hızlıca çözülebilecek bir konuda bu şekilde ulaşamamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Kredi kartımın hesap kesim tarihinin ayın 20’sine alınmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü iken, kendi talebimle her ayın 25’i olarak değişmesi için işlem yaptım. Bu değişikliği yaptırırken, 14’ündeki hesap kesiminin artık dikkate alınmayacağını ve yeni tarihin 25’i olarak tek hesaptan devam edeceğini düşünüyordum. Ancak ...
Yapı Kredi kredi kartı hesap kesim tarihimi her ayın 5i olmasını söylediğim halde yapmadılar. İnsanlar bu tarihlere göre ödemelerini ayarlıyor. İşini düzgün yapmayan müşteriyi dinlemeyen çalışanlar yüzünden ben burda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri vasat çalışıyor. İlk defa bir banka ile ciddi b...
Kredi kartı hesap kesim tarihimle ilgili bilgili almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış bilgi vererek beni mağdur ettiler. İlk başta hesabınız o gün kesildiyse alışverişinizi yaparsınız dendi. Ben de alışveriş için sormadığımı buna göre doktor randevusu oluşturacağımı söylediğim...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihimi ilk başta 6 Aralık olarak görüyordum, daha sonra sistemde 7 Aralık olarak göründü, şimdi ise 8 Aralık oldu ve hâlâ hesap kesimi yapılmadı. İndirime girmiş ve almak istediğim ürünler...
Yapı Kredi’nin banka kartı ve kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefonda dakikalarca bekletiliyorum, az önce yaptığım aramada da yaklaşık 10 dakika hatta kaldım. Buna rağmen çoğu zaman temsilciye ulaşmak zor oluyor, ulaştığımda da sorunl...
Yorumlar