Kredi Kartı Kesim Tarihi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini sadece ayın 20’sine almak istedik, ancak yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmamıza rağmen ne hatta düşebiliyoruz ne de başka bir işlem yapabiliyoruz.

Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Telefon bankacılığı üzerinden hızlıca çözülebilecek bir konuda bu şekilde ulaşamamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Kredi kartımın hesap kesim tarihinin ayın 20’sine alınmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.