to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihli Yapı Kredi World kredi kartıma Pegasus üzerinden yapılan 1.507 TL tutarındaki iade işlemleri, banka tarafından hesabıma aktarılmadan ilgili kuruma geri gönderiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mesajdaki açıklama 'kredi kartı para transferleri incelenmekte, bankamızın yasal kurumlara karsı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edilmiştir.' Peki müşterinize karsı yükümlülüğünüz nerede? Kurum iademi yapıyor siz banka olarak nasıl paramın hesaba aktarımına engel oluyorsunuz ne hakla?
İade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İvedi dönüş yapınız.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı iade süreci ile sorun yaşıyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup gelen tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır. Bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıt...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma iade edilen tutar bir türlü kartıma yansıtılmıyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda kartınıza tutar yansıyacak denildi fakat tutar hâlâ gelmiyor. İadelerde bu sorunu hep yaşamaktayım. Konunun acil çözümünü bekliyorum artık.
Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Worldcard Dijital kartımla yaptığım alışverişlerin iade tutarları hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu tutarlar kartıma aktarılmıyor. En son işlemim 28 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve toplamda 10 ayrı işlemde, yaklaşık 7 bin TL’lik iade kartıma yansımadı. İşl...
Yapı Kredi Worldcard’ım kapalı olmasına rağmen, harcama itirazım sonucunda 2.100 TL tutarındaki iadenin ana hesabıma aktarılmasını bekliyorum. İade işlemi kartım kapandıktan sonra gerçekleştiği için, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve artı bakiyenin ana hesaba yansıtılacağı bilgisini aldım. Ancak, ar...
Yapı Kredi Worldcard ile Trendyol’dan yaptığım 32.500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. Trendyol mağazası iadeyi kabul etti ve tutarı bankaya iletti. Ancak 4 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Yapı Kredi, iade tutarını kartıma yansıtmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olar...
Yorumlar