to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten bu yana Yapı Kredi’deki kredi kartlarımı düzenli olarak ödememe ve kart limitlerimin yüzde 50’sini dahi aşmamama rağmen Findeks/KKB puanım sürekli düşüş eğiliminde ilerliyor. Buna rağmen puanımda hiçbir şekilde iyileşme olmaması artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Bana düzenli ödeme yapmam, kredi kartlarımın limitinin yüzde 50’sini geçmemem ve ekstre kesildikten sonra borcumu tamamen kapatmam gerektiği söylendi. Son 5 aydır tüm bu söylenenleri eksiksiz uygulamama rağmen puanım yükselmek yerine hâlâ düşüyor ve bu durumdan gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Üstelik üzerime kayıtlı, gecikmeye düşmüş başka bir kredi veya borç da bulunmuyor.
Yapı Kredi’nin Findeks/KKB puanımla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, neden sürekli düşüş olduğunu açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve gerekli düzeltmeler yapılarak puanımın düzeltilip artık yükselişe geçmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana Findeks notumda, Yapı Kredi üzerinden kullandığım kredi kartı ve esnek hesap ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, anlam veremediğim bir düşüş yaşamaktayım. Altı aydır hiçbir gecikme ya da asgari tutar altında ödeme yapmadığım halde notumda sürekli bir...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ancak karşılaştığım durum, bankanıza duyduğum güveni ciddi anlamda zedelemiştir. Kredi kartı limitim sadece maaşım kadar tutulmaktadır. Bu, benim finansal gücümü ve güvenilirliğimi hiçe sayan, son derece haksız bir uygulamadır. Kredi puanım 1553 seviyes...
Yapı Kredi Bankası'na defalarca iletişime geçmeme, aramama ve şikayette bulunmama rağmen, kredi kartı ve kredi borcumu kapatmış olmama karşın Findeks'e raporlama yapılmadığı için hâlâ borç gözükmekte ve bu da kredi notumun düşmesine sebep olmaktadır. Gerekli bilgi ve ilgi Yapı Kredi Bankası tarafınd...
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...
Yapı Kredi Bankası'ndan 5 tane kredi kartım bulunmaktadır. Farklı dönemlerde son ödeme tarihleri olan kartlarımın unuttuğum ya da geciktiğim takdirde ekstra hesaptan güncel rakamın ödenmesini talimatını verdim. Hesapta para olduğu halde birer gün gecikme ile ödeme yapıldı. Findeks puanım 1850 iken b...
Yorumlar