Kredi Kartı Aidatının Yalnızca Yarısının İade Edilmesi Hakkında Şikayet

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın yalnızca %50’sini iade edebileceklerini söylediler.

Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen aidatın sadece yarısının iade edilecek olması beni memnun etmemiştir. Kesilen yıllık kart aidatının hiçbir kısmının tarafıma yansıtılmamasını, 846,50 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.