to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’ye ait Business kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. Özellikle son 10 gü...ndür düzenli olarak müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Her aradığımda merkezle görüştüklerini, dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak hiçbir somut
Yapı Kredi Worldcard’ı 27 Aralık 2025 tarihinde aktif ettim, kartı henüz iki ay bile olmamışken 2026 Ocak ekstreme 1.107... TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı aktif etmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp “kart ücreti/aidatı var mı?” diye sordum, “var
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 7 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı kesilmiş. Kartı Ağustos 2025’ten beri ku...llanıyorum ve limiti düşük olduğu için neredeyse hiçbir alışverişte ya da düzenli harcamada kullanmıyorum. Bu kesintiyi fark edince banka ile görüştüm; kart aidatını iptal etmek y
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 0643 olan Visa kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl benzer bir kart aidatı kesintisi için
Sonu 7417 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma ait son hesap ekstresine, 12 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tut...arında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Uzun zamandır kullanmakta olduğum bu karttan geçmiş dönemlerde de yıllık kart ücreti kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu ücretler
Yapı Kredi Bankası’na ait, üzerinde Ayşe A**** ismi yazan ve son 4 hanesi 6565 olan kredi kartımın toplam limiti 2.000 T...L olmasına rağmen, ilk harcamamdan sonra 12 Şubat tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın
Yapı Kredi World kartımdan Eylül 2025 dönemi ekstresinde 961,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartımı uzun sür...edir aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak herhangi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanarak iki ayrı alışveriş yaptım v...e her iki alışverişimde de ilk takside ekstra 999 TL yansıtıldığını fark ettim. İşlemlerimden biri A101’den 5.999 TL, diğeri Karaca’dan 5.999 TL tutarında oldu ve her ikisinde de a
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8502 olan Visa kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllı...k kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sa
"Sürecin başından beri takibini yapan ve çözüm için çaba sarf eden Canan hanıma nezaketinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzayınca riske girmemek adına denemelerim sonucu bugün en nihayetinde son gün kala son kapanış ödemesi ilgili kredi kartıma ulaşmış ve borç kapandığı belirtilmiştir. Sadece şubeye gidip artı bakiyemi almam kalmıştır. Bankadaki tüm ürünlerimin iptal edilmiş olduğu yaptığımız bugünkü görüşmede sözlü olarak iletilmiş ve banka ile ilişiğimin tamamen kesildiğine dair mailime resmi yazı geleceği bildirilmiştir. Bu süreçte sadece ilgili personelin yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Yapı Kredi Bankası ile ilişiğimi kesme sürecim, bankanın sistemsel yavaşlığı nedeniyle tam bir kabusa dönüşmüştür. Ve ev...et müşteri memnuniyetsizliğim konusunda da beni sürekli haklı çıkartmışlardır. Şubat ayı başında hesabımı kapatıp kartımın da kapatılmasını talep ettim. Nihayet 9 Şubat 2026da 0262
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti son iki ay içinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve öncesinde bilgilendirme yapı...lmadan iki kez düşürüldü. Ocak ayında kart limitim 180.000 TL iken 160.000 TL’ye indirildi, 13.02.2026 tarihinde ise bir kez daha düşürülerek 130.000 TL’ye çekildi. Tüm bunlar sade
Sonu 8105 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, 03.02.2026 tarihinde 1....257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu düzen
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 2025 Temmuz ayı sonunda maaş hesabım açılırken, herhangi bir talebim olmamasına ra...ğmen bana kredi kartı gönderildi. Bu kartı kullanmadığım halde, 26 Ocak 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı hesabımdan kesilmiş. Bu kesintiyi ise 8 Şubat 2026 tari
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6124 ile biten World kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartı tarafımdan talep edilmemiş olup, Zongul
"Durumu düzelttiler teşekkürler"
Yapı Kredi World kredi kartıma tanımlı “bana özel – havayolu şirketleri 3.000 TL’ye 300 TL Worldpuan” kampanyasına mobil... uygulama üzerinden katıldım. 8 Ocak’ta kampanya şartlarını yerine getirerek havayolu harcamamı yaklaşık 3.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Kampanyaya katılımımda ve şartlarda her
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0541 ile biten World kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve standart söz
Banka kartımı 15 Eylül tarihinde kredi kartımı ise 1 Kasım tarihinde kullanmaya başladım. Bugün itibarıyla henüz 5 ay do...lmamış olmasına rağmen tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart tarafıma verilirken yıllık aidat alınacağına dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yıllık ü
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4‑5 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüke
Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kartımla 06 Kasım tarihinde yaptığım bir alışverişi iptal ederek firma üzerinden ücret i...adesi talep ettim. İade süreci devam ederken şüpheli işlem nedeniyle ilgili sanal kartı kapattım. Firma 24 Kasım tarihinde 2.799 TL tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini bildird
"Şikayetim çözüldü param hesabıma yattı"
11.02.2016 tarihinde saat 12:30–13:00 arasında Ankara Etimesgut Emirler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kartımla para ya...tırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 19.500–20.000 TL civarında para yatırdım, ekranda da 1.000 TL gibi yanlış bir tutar görünce ne olduğunu tam anlayam
"Teşekkür ederim Yapı Kredi"
Yapı Kredi’den almış olduğum Hepsiburada Worldcard’ı, aynı bankadan kulland...ığım diğer kartlar gibi avantajlı ve aidatsız olacağı özellikle belirtilere
Yapı Kredi’ye ait 9484 ile biten bireysel Worldcard kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.110 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edildiğini hesap ekstresi incelediğimde fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartım ve hesab
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 8732 ile biten kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.257,99 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir somut hizmet karşılığı bul