to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılından beri Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1923613 numaralı hisse senedi hesabımda, geçmişte aldığım bir hisse senedinin kottan düşmesi nedeniyle alım-satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımı da kapatamıyorum. Sorunun çözümü için banka şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda başka bir bakiye veya yatırım ürünü bulunmamaktadır ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Hisse senedinin tasfiye edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın kapatılabilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 17 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...
Yaklaşık 45 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hem şubeye hem de mobil bankacılığa başvurdum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezin çözmesi gerektiği belirtiliyor. Süreçte benden ek belge istendi, istenen ekran gö...
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 2541300 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “devir” açıklamasıyla 384 TL ücret kesilmiştir. Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden yönetiyorum ve uzun süredir herhangi bir hisse senedi işlemi gerçekleştirmedim. Bu kesinti...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Her defasında “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denedim, fakat sistem üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda açık emi...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde ise hem Yurtiçi hem de yurt dışı hisse senedi hesaplarımda 0,01 $ bakiye olduğu için hesapl...
Yorumlar