Kargo Bekleyişi Ve 2.439,70 TL Ödemesinin İadesi Talebi

11 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Butikqueen adlı sayfadan toplam 3 ürün siparişi verdim ve 2.439,70 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme, United Elia Bilişim Tek firması adına Yapı Kredi Bankası POS’u üzerinden çekildi.

Sipariş sonrası tarafıma net bir teslimat süresi belirtilmedi, yalnızca bir mesajıma dönüş yaparak “depoya iletiyoruz, çıkınca SMS gelecek” şeklinde bilgi verdiler. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir SMS ya da bilgilendirme aldım. Sonraki mesajlarıma da hiç cevap verilmiyor, bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım ve ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Artık bu durumun net bir şekilde açıklanmasını, siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa 2.439,70 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.