Konut Kredisi Şerhi Bir Türlü Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

16/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Antalya Döşemealtı şubesinden kullandığım konut kredisinin tamamını ödedim. Ancak, 17/10/2025 tarihinde tapuda hâlâ banka şerhinin kaldırılmadığını gördüm. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumda, işlemin 16/10/2025 tarihinde yapıldığı söylendi fakat tapuda gün boyunca şerhin kaldırılmasını bekledim ve herhangi bir değişiklik olmadı. Tapu görevlileri, normalde bankaların şerh kaldırma işlemini 1-2 saat içinde tamamladığını, ancak bankamızda bir sıkıntı olduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye yönlendirildim, şube ise işlemin yapıldığını iddia etti. Web Tapu üzerinden 61752883 rehin numarası ile hâlâ Yapı Kredi şerhinin devam ettiği açıkça görülmektedir. Bu süreçte muhatap bulamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Şerhin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemler T. C. Kimlik numaram 507*****278 ile yapılmıştır.