Kızılcahamam’da Çalışmayan ATM İçin Yeni Makine Ve Ek ATM Talebi

Ankara ili Kızılcahamam ilçesi Kazım Karabekir Caddesi’nde bulunan, ilçede zaten tek olan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden uzun süredir para çekme ve yatırma işlemi yapamıyoruz. Ekranda sürekli “Bu ATM'den para çekme ve yatırma işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sistem en yakın ATM olarak bize 80 kilometre mesafedeki Kahramankazan’daki ATM’yi gösteriyor.

Bu nedenle hem şahsım hem de ilçede çok sayıda YKB müşterisi, ayrıca Büyükşehir Belediyesi personelinin de bu ATM’yi kullandığını düşündüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce defalarca YKB müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim; son olarak da dört gün önce yeniden aradım ancak hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve ATM aynı şekilde kullanılamaz durumda.

Talebim, Kızılcahamam’daki mevcut ATM’nin sadece geçici olarak onarılması değil, tamamen yenilenmesi ve ilçedeki yoğun kullanım da göz önünde bulundurularak uygun bir noktaya ikinci bir ATM daha konumlandırılmasıdır. Yaşanan bu süreklilik kazanan mağduriyetimizin incelenmesini ve en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.