to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi’de hesap açtım; ancak hiçbir işlem yapmadan ve kartım dahi elime ulaşmadan tüm vadesiz hesaplarımı kapattım. Şu an bankaya ait herhangi bir aktif hesabım, kartım veya borcum bulunmamaktadır.
Buna rağmen hâlâ Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum, yani müşteri kaydım ve kişisel verilerim sistemde tutulmaya devam ediyor. Kaydımın tamamen silinmesi için bağlı olduğum Isparta Şubesi'ndeki ilgili müşteri temsilcisine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Şubeye ulaşamadığım için talebimi Yapı Kredi’nin resmi internet sitesindeki şikayet formu üzerinden de ilettim, fakat oradan da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, bankanızla hiçbir ticari bağım kalmamasına rağmen kayıtlarımın tutulmasını kabul etmiyorum. Müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini, dijital bankacılık ve mobil uygulama erişimimin sonlandırılmasını ve bankanızla olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na resmi başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi’de bulunan Sınırsız Hesap’ımın faiz oranı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan %45’ten %4’e, ek faiz kazançlarıyla birlikte yaklaşık %8’e düşürüldü. Hesap açılırken ve uygulama üzerinde vade sonrası oranın %38’e düşeceği açıkça yazıyordu; ancak bugün cumartesi günü tesadüfen baktığım...
29.10.2025 tarihinde Erzurum Yapı Kredi Şubesi'nde maaş hesabı açmak için başvurdum. Ancak, nüfus müdürlüğü tarafından verilen geçici kimlik belgem kabul edilmedi. Asıl kimliğim nüfus tarafından alındığı için elimde sadece geçici kimlik vardı ve başka bir evrak istenmedi. Bankanın müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara’da ikamet ediyoruz ve oturma iznimiz 2027 yılına kadar geçerli. Oğlum lise 4. Sınıf öğrencisi ve Teknopark’ta staj yapıyor. Staj maaşının yatması için özellikle Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açılması istendiği için Ankara Kızılay şubesine başvurduk. Ancak tüm evraklar eksik...
Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmıyordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim. 02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olma...
Yaklaşık 2-3 haftadır Yapı Kredi'de çözülemeyen bir hesap açılışı sorunu yaşıyorum ve 17 Aralık 2025 itibarıyla hala bireysel müşteri olamıyorum. İlk olarak Ankara Hoşdere şubesi’ne bireysel hesap açılışı için başvurdum, işlemin malı suçlar birimi’ne iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi;...
Yorumlar