Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Süreli Gecikmeye Rağmen Banka Adına Yapılan Rahatsız Edici Aramalar

28 Kasım 10:09
149

Yapı Kredi ile yıllardır çalışıyorum, bugüne kadar sekiz ayrı kredimi düzenli şekilde ödeyip kapattım. Buna rağmen, bankanın hizmet verdiği Conecta isimli yer tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum.

Şu anda sadece kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 günlük bir gecikme bulunuyor. Conecta, 5326**4808 numaralı telefonumdan arayarak "yüksek risklisin" şeklinde konuşuyor. Nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapamayıp geçiştiriyorlar. Yıllardır devam eden kredi borçlarım varken bu kadar aramalarına ses çıkarmadım; ancak tüm kredilerimi bitirip kapattığım bir dönemde, sadece KMH’deki kısa süreli gecikmeye dayanarak bu şekilde konuşmaları beni rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, Conecta'nın yan bir kuruluş olduğu ancak hizmetin onlara verildiği söylendi. Sonuçta bu aramaları yapan yer banka adına hareket ediyor ve ben asıl muhatabımın Yapı Kredi olduğunu düşünüyorum.

Yapı Kredi’den talebim, Conecta’nın bu şekilde beni arayıp rahatsız etmesinin sonlandırılması, banka nezdinde risk durumumun yıllardır düzenli ödeyip kapattığım kredilerim de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesi ve bu üslupta aramaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Gecikmesinde Yoğun Ve Rahatsız Edici Arama Trafiği

22 Kasım 13:52
210

Yapı Kredi'nin Sürekli Aramalarından Şikayetçiyim!

26 Haziran 2024 14:51
1.009
Yapı Kredi'nin Sürekli Aramalarından Şikayetçiyim!
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Ve Yoğun Aramalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Mayıs 20:43
13.360
Sistem Hatası Ve Yoğun Aramalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sistem Hatası Ve Yoğun Aramalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Kasım 2023 15:43
339
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri