Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Gecikmesinde Yoğun Ve Rahatsız Edici Arama Trafiği

22 Kasım 13:52
210

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımda ödeme gecikmesi yaşadığım dönemlerde, bankanın çalıştığı ara firma Konecta tarafından gün içinde çok sık aranıyorum. Gecikmeye düştüğüm her ay boyunca, farklı farklı numaralardan günde en az 10 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık hayatımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi.

Bu konuyu hem Yapı Kredi’ye hem de Konecta’ya iletmeme rağmen, gecikmede olduğum sürece aramaların bu sıklıkta devam edeceği söylendi. Diğer bankalarla da çalışıyorum ve hiçbirinde bu kadar yoğun, rahatsız edici bir arama trafiği yaşamıyorum.

Ödeme beklentisiyle yapılan bu aramaların sıklığının makul seviyeye çekilmesini istiyorum. Özellikle talebim, aramaların en fazla haftada bir kere yapılması, bu mümkün görülmüyorsa en azından günde bir defaya düşürülmesidir. Sürekli ve farklı numaralardan yapılan aramaların sonlandırılmasını, daha makul ve müşteriyi yıpratmayan bir iletişim yöntemi kullanılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fetullah sonuçtan hiç memnun değil

Banka Borcu Nedeniyle Sürekli Arama Ve Kaba Üslup Mağduriyeti

Fetullah
24 Ekim 16:41
643

Osman
05 Mayıs 16:20
303

Yapı Kredi Bankası'nın Rahatsız Edici Aramaları

Gökberk
06 Mart 17:39
1.920

Yapı Kredi'nin Sürekli Aramalarından Şikayetçiyim!

Ertan
26 Haziran 2024 14:51
1.009
Yapı Kredi'nin Sürekli Aramalarından Şikayetçiyim!

Yapı Kredi'nin Sürekli Aramaları Müşteriyi Bunaltıyor

Hasan
11 Nisan 22:37
8.030
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri