to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka kartım kırıldı yeni kart istedim. 13 günde gönderdiler, şifre alacağım vermiyorlar. Sürekli teknik arıza diyor.
Müşteri hizmetlerini 15-20 kere aradım, müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum bağlamıyorlar, şifre alamazsam nasıl kullanacağım ben bu kartı?
Banka kartımın temassız özelliği bozulduğu için yeni bir kart talebinde bulundum, kart 1 hafta geçti hala teslim edilmedi ve dağıtımda gözüküyor, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Cevap vermiyorlar, talebinizi alıyorum diyor hâlâ. Bir kartın teslimi bu kadar uzun sürer mi, mağdur oldum.
Yapı Kredi Bankası'nı telefonla arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Kartım yok. Bir şey danışmak için illa kredi kartı mı çıkartmam gerekiyor arkadaşlar? Müşteri temsilcisi şifre olmadığı için telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan...
İnternet hesabı şifrem bloke oldu. Kredi kartım olmadığı için telefonla bağlandığında devamlı beni kart şifresi ya da internet şifresi ile bağlanmaya zorluyor benim zaten internet şifrem olsa ya da kart hesabım olsa müşteri hizmetlerini aramam bir şekilde ulaşılmıyor. Çalıp kayın çalıntı bölümün arı...
Yapı Kredi Bankası'nın müşteri iletişim merkeziyle ilgili sorun yaşıyorum. Kart şifrem bloke oldu. Yenisini oluşturmak için müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Ancak benden kart şifresi isteniyor. Bu nedenle sorunum çözülemiyor. Sürekli aynı döngüde kalıyoruz. Hiç yakıştıramadım. Kayıp/çalıntı...
Banka kartı çıkarttım bir ay oldu. Bir aydır para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini günaşırı arıyorum her seferinde beni gün içinde düzelecek diyerek yanıltıp gönderiyorlar. Bir aydır bu durumdayım. Böyle bir şey olamaz ya sorun neyse söylensin düzeltilemeyecek bir şey varsa oda söylensin...
Yorumlar