to read complaints and reviews, or file yours.Kent Kartıma Yüklediğim Para Hesabıma Yansımadı
28 Ekim 2025 22:28380
28.10.2025 tarihinde saat 16:41’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Ereğli’de kullandığım Kent Kartıma para yükledim. İşlem dekont numaram: 2513759135839. Yükleme işlemi hesabımda ve dekontumda görünmesine rağmen, aynı akşam saat 21:30’da otobüse bindiğimde kartımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımda 11 TL bakiye gözüküyor, ancak yüklediğim tutar karta geçmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşmedim. Yüklediğim tutarın bir an önce Kent Kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
