Kayıp Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yapı Kredi... Kredi kartımın kaybolması üzerine yenisi talep ettim. 10 günü geçti, hala gönderilmedi. Sesli yanıt sistemine göre kargoda kart gözükmüyor. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi destek olamıyor. Müşteri temsilcini aradığımda bekleme süresi 8 dakikadan fazladır diyerek ulaşamamaktayım. Banka tarafından aranmak istiyorum. Onu da sağlayamıyorlar. Böyle bir işlemde bankanın iyi çalışmaması anlaşılır gibi değil. Gereksiz konularda defalarca aranıyorum ancak istediğim konuda asla karşılık alamadım.