to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle Worldcard’ımın kayıp olduğunu söylemek için görüştüm. Görüşmede müşteri temsilcisi T**** Hanım, onayımı almadan kartımı iptal etti ve yeni kart gönderimiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım ve tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni kartımın gönderilmesini talep ediyorum. Özellikle şubeye gitmek istemiyorum; ev adresimi paylaşabilmem için tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...
28 Eylül tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 880 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Ayrıca kartımı iptal ettirmek istediğimde en az 6 ay...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı maddi zorluklar nedeniyle bir süre gecikmeli olarak ödedim, ancak bu süreçte hiçbir şekilde avukatlık birimine devredilmedim. Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum, fakat çağrı merkezi üzerinden teslimat adresimi güncelleyemedim ve kartı teslim alamad...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...
22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından yanlışlıkla Worldcard başvurusu yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkladım ve başvurunun iptalini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Neden kart seçtiniz o zaman? ” gibi ifadelerle umursamaz ve ters bir ...
Yorumlar