to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın bana göndermiş olduğu hesap kartı, PTT Kdz. Ereğli dağıtım tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde evde bekliyor olmama rağmen teslim edilmedi. 19.11.2025 Çarşamba günü dağıtıma çıkarılan kart, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilememiştir” denilerek geri götürüldü. 20.11.2025 Perşembe günü tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. 24.11.2025 Pazartesi günü ise hiçbir bilgi verilmeden, artık oturmadığım eski adresime yönlendirilmiş.
Adresim Sarıkokmaz Mahallesi Okul Sokak No:102 Kat:1 Daire:4 Kdz. Ereğli / Zonguldak olarak sistemde güncel ve kağıt üzerinde de gelmesi gereken adres bu olmasına rağmen, kartın eski adresime gönderilmesi hem çok saçma hem de ciddi bir memnuniyetsizlik sebebidir. Üstelik dağıtım sürecinde ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılıyorum ancak dağıtım elemanlarının sorumluluklarını tam ve düzgün şekilde yerine getirmesini, adres güncellemelerine dikkat etmelerini ve teslimat sağlanamadığı durumlarda mutlaka alıcıyla iletişime geçmelerini istiyorum. Gerekirse kartın şubede bırakılmasını ve bizim şubeden almamıza imkan tanınmasını tercih ederim. Benzer bir problemle tekrar karşı karşıya gelmek istemiyor, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait 0001019047931242 numaralı zorunlu deprem sigorta poliçesi, mart ayında satışını gerçekleştirdiğim eve tekrar düzenlenmiş ve kredi kartımdan 1.310 TL tutarında ücret çekilmiştir. Söz konusu evin satışını 03.03.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve satış sonr...
22.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından ev adresime, herhangi bir başvurum veya talebim olmadan tl Paracard gönderildi. Kart için hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve daha önce de benzer bir durum yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu ...
Yapı Kredi’de dedemin adına kayıtlı banka kartı ile ilgili yaşadığımız durumu ve engelli, ağır hasta bir birey olarak gördüğü muameleden dolayı şikayetimi belirtmek istiyorum. Dedem %92 engelli raporlu ve aktif şekilde kemoterapi tedavisi görüyor, yarın da hastaneye yatışı var. Buna rağmen, evde ol...
Yapı Kredi’den internet üzerinden maaş kartı başvurusu yaptım ve kartımın 19 Ağustos tarihinde ev adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün olmasına rağmen kartım hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde PTT görevlisi bir kez telefonu çaldırıp kapattı, ardından PTT’yi aradığımda benden ürün ...
Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtım ve banka kartımın Kurye.net aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kartım günlerdir aynı aşamada görünmekte, hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir takip numaram ya da detaylı sorgulama yapabileceğim bir bilgi de bulunmuyor, bu yüzden kartımı...
Yorumlar