to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın bana göndermiş olduğu hesap kartı, PTT Kdz. Ereğli dağıtım tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde evde bekliyor olmama rağmen teslim edilmedi. 19.11.2025 Çarşamba günü dağıtıma çıkarılan kart, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilememiştir” denilerek geri götürüldü. 20.11.2025 Perşembe günü tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. 24.11.2025 Pazartesi günü ise hiçbir bilgi verilmeden, artık oturmadığım eski adresime yönlendirilmiş.
Adresim Sarıkokmaz Mahallesi Okul Sokak No:102 Kat:1 Daire:4 Kdz. Ereğli / Zonguldak olarak sistemde güncel ve kağıt üzerinde de gelmesi gereken adres bu olmasına rağmen, kartın eski adresime gönderilmesi hem çok saçma hem de ciddi bir memnuniyetsizlik sebebidir. Üstelik dağıtım sürecinde ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılıyorum ancak dağıtım elemanlarının sorumluluklarını tam ve düzgün şekilde yerine getirmesini, adres güncellemelerine dikkat etmelerini ve teslimat sağlanamadığı durumlarda mutlaka alıcıyla iletişime geçmelerini istiyorum. Gerekirse kartın şubede bırakılmasını ve bizim şubeden almamıza imkan tanınmasını tercih ederim. Benzer bir problemle tekrar karşı karşıya gelmek istemiyor, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım lastiğin ebatı farklı olduğu için siparişimi iptal ettim ve Trendyol tarafından iptal onayı ile ilgili belge gönderildi. Sipariş numaram: 10477644886. Ödemesini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yapmıştım. Ancak iptal işleminden sonra 8.48...
Yapı Kredi ATM'sinde param kaldı, başka banka kartı ile para çekmek istedim, vermedi. ATM numarası ile başvuru yaptım. Yapı Kredi Bankası 45 ile 120 gün arası bekleyin diyor. Yapı Kredi ile çalışmak büyük bir hata, önermiyorum. Hesabımı da kapatacağım; o bankadan 6500 TL paramı yatırmıyorlar ve beni...
Yapı Kredi banka kartım ve sim kartım, cihaz değişikliği sonrasında tekrar blokeye alındı. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı diyor ve bu nedenle kartım da bloke oldu. Bu sorun pazartesi günü başladı ve o günden beri kartımı ve bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Daha ö...
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamada ara ara “şu anda müşteri temsilcisi ile görüşüyorsunuz” şeklinde bir bildirim görüyorum ancak o esnada kesinlikle herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmüyorum. Bu durum yaklaş...
Annem işçi emeklisi. Okuma yazması olmadığı halde 20 yılı aşkın süre hizmet sektöründe çalışabilmiş ve emekli olmuştur. Emekli maaşını Yapı Kredi bankasından almakta olup, emekli olduğu dönemde emekli maaşını çekebilmesi adına bankamatik kartı verilmiş ve kullanmıştır. Ancak şimdi bankamatik kartın...
Yorumlar