to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Temmuz 2025 tarihinde ekstreme 961 TL kart aidat ücreti yansıtıldı (kart son 4 hanesi: 9134). Her yıl kartı kapatmama sözüm üzerine aidat ücretim iade ediliyordu, ancak bu yıl yalnızca %50’sinin iade edilebileceği veya yıl boyunca 961 TL puan biriktirmem durumunda bu tutarın puanlardan tahsil edileceği belirtildi.
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, kartı kapatmak istediğimi ilettiğimde memnuniyetle yardımcı olabileceklerini, ancak kartta biriken puanlarımın silineceğini söylediler. Bu ay toplam harcama tutarım yaklaşık 70.000 TL olmasına rağmen, bankanızın bu yaklaşımını adil bulmuyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulama yok ve en çok kullandığım kart Yapı Kredi olmasına rağmen, kart aidat ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteriniz olarak değerli olduğumu hissetmek ve önceki yıllarda olduğu gibi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece %75’lik bir kısmının iade edilebileceğini, kalan tutarın ise iade edilmeyeceğini belirttiler. Oysa başka bankalarda benzer durumlarda kart aidatının tamamı iade edilm...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 4880) 13.08.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla tamamının iade edilmeyeceği, sadece %50’sinin iade edilebileceği söylendi. Kabul ettim ve 480,75 TL iade edi...
13.06.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50 TL aidat ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca kampanya puanlarıyla biriktirerek ya da aidatın %50’sinin iadesi gibi seçenekler sunuldu. Diğer bankalarda aidat ücretinin tamamı iade edilirken, Y...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7839) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya ...
22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Gold kartımdan 961,50 TL yıllık aidat kesildi. Bu kartı ilk kez bu ay kullanmaya başladım ve maaş hesabım da Yapı Kredi'de bulunuyor. Kartı alırken aidat kesilmeyeceği yönünde sözlü olarak onay almıştım. Ancak ilk kullanım ayımda hemen aidat kesildi. Duru...
Yorumlar