to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımın Şubat 2026 dönemi ekstresine yansıtılan yıllık kart aidatının iptalini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 6666’dır.
Kart aidatının iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, bu işlemi şubenin yaptığını söyleyip şubeye yönlendirdiler. Şubeyi aradığımda ise böyle bir işlem yapmadıklarını, bu tür işlemleri müşteri hizmetlerinin yaptığını belirttiler. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İlgili kart aidatının en kısa sürede tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 20.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında bir ücretin tek seferde otomatik olarak çekildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yıl dolmadan, bu kadar ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. 2023 yılında kart aidatım için iade talebinde bulunmuştum ve o dönem talebim olumlu sonuçlanmış, gayet ilgili bir şekilde yardımcı olunmuştu. Ancak sonrasında ekstrelerimi detaylı kontrol etmediğim için 2020–2026 yılları arasında kartıma yansıtılan kart a...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce Troy Worldcard kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden onaylayarak aldım. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, henüz 1 yıl dolmadan 6 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Yıllık aidat ibaresine rağmen daha...
12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir ek ücret veya farklı b...
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 0643 olan Visa kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl benzer bir kart aidatı kesintisi için ...
Yorumlar