to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımın mart dönemi ekstresinde kart aidatıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 2.150 TL kart aidatı önce kesildi, daha sonra iade işlemi yapılmış gibi görünmesine rağmen ekstreyi tek tek topladığımda, yaptığım harcamaların toplamından daha yüksek bir borç çıktığını fark ettim. Yani iade edilmiş gözüken kart aidatı, fiili olarak toplam borca eklenmiş durumda.
Bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. İnceleme sonucunda, kendileri de toplamın yaptığım harcamaya denk gelmediğini ve aidat tutarının rakamlara eklenmiş olduğunu gördüler; ancak sistemlerinde 27 Şubat tarihinde iade edilmiş göründüğü için “bir şey yapamayız” cevabı verdiler. Ekstre toplamı yaptığım harcamadan fazla çıkıyorsa, sadece “iade edilmiş görünüyor” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Sonu 0038 ile biten Adios kredi kartıma ait mart dönemi ekstresindeki tüm kalemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kart aidatının gerçekten iade edilmesini ve borcun sadece yaptığım harcamaları yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde 2.150 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyor, harcamalarımı düzenli yapıyor ve borcumu da düzenli şekilde ödüyorum. Daha önceki yıllarda kesilen kart a...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Yapı Kredi Adios kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan 2025 ekstreme 1.120 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Ben bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak, uzun süredir müşterisi olduğumu, farklı bir bankada benzer bir durumda süresi geçmiş olmasına rağmen y...
04/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Adios kartımdan 1.120 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, 10/10/2025 tarihinde ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği, bunun yerine hesabıma eksi 1.200 TL’lik Bonus tanımlanacağ...
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay düzenli şekilde, çoğunlukla tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benz...
Yapı Kredi’de Adios kredi kartımı kullanırken son iki aydır ekstre ve bakiyeme yansıyan tutarlarda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde her ay en fazla 100–200 TL civarında eksiye düşerken, bu sefer kartımdan biri yaklaşık 1.500 TL eksi bakiyeye geçmiş durumda. Sürekli para yatırıp harcama yapm...
Yorumlar