to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait 15.000 TL limitli World kredi kartımı Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Ancak 22.05.2026 tarihinde aldığım Findeks raporunda bu kredi kartının hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum nedeniyle Findeks puanım olumsuz etkilendi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve S****** Hanım ile görüştüm. Kartın sistemde açık kaldığını, kapatılmadığını söyledi ve görüşme sırasında kartı kapattı. Kartı zamanında kapattırmama rağmen bankanın kartı kapatmaması ve Findeks’e doğru şekilde bildirim yapmaması nedeniyle mağdur edildim.
Yapı Kredi’den, kapatmış olduğum bu kredi kartı ile ilgili Findeks kayıtlarının acilen güncellenmesini ve kredi notum üzerindeki olumsuz etkinin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankasındaki World kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı bir türlü kapattıramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif kartımın olmadığını söylüyorlar; ancak kendi ekranımda limitimin hâlâ dolu göründüğünü görüyorum. Borcu olmayan bir kartı kapatmamak...
Yapı Kredi kredi kartımın 50.000 TL olan limiti, bana herhangi bir onay sorulmadan 241.700 TL’ye çıkarıldı. Limitim bu kadar yükselince, banka müşteri hizmetlerini arayarak limitimi 25.000 TL’ye düşürdüm. Ancak, limit düşürme talebim Bankalar Birliği’ne yansıtılmadı ve Findeks üzerinden yaptığım kon...
Yapı Kredi Bankası bünyesinde geçmiş yıllarda kullanmış olduğum ve 11.05.2015 tarihinde kapatılmış olan kredi kartımla ilgili olarak, güncel Findeks risk raporumda ciddi bir veri hatası ve mağduriyet tespit ettim. Kartın yaklaşık 11 yıldır kapalı olmasına rağmen 62 TL tutarında bir borcun hâlâ "geci...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır mobil ve internet bankacılığı ekranlarımda 11.300 TL mevcut limit görünüyor. Kart tamamen kapalı ve kullanıma kapalı olmasına rağmen bu limit, Findeks raporumda da aktif limit olarak yer alıyor. Bu konuyla ilgili defalarca mü...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, kartıma ait kayıtlar hâlâ Findeks raporumda açık olarak görünüyor. Bankanın mobil uygulamasında kartım kapalı olarak görünmesine rağmen, Findeks tarafında bu bilginin güncellenmemiş olması beni rahatsız etmektedir. B...
Yorumlar