to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır mobil ve internet bankacılığı ekranlarımda 11.300 TL mevcut limit görünüyor. Kart tamamen kapalı ve kullanıma kapalı olmasına rağmen bu limit, Findeks raporumda da aktif limit olarak yer alıyor.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sadece “limitiniz var” deniliyor. Kartı açmalarını talep ettiğimde ise kartın kapalı olduğu söyleniyor. Kartı ya yeniden kullanıma açmalarını ya da bu limit bilgisini tamamen ekranlarımdan ve Findeks raporumdan kaldırmalarını istediğimde her seferinde “30 gün içinde kalkacak” denilmesine rağmen 4 aydır hiçbir değişiklik olmadı.
Kullanamadığım bir limitin hem ekranlarımda hem de Findeks raporumda görünmesi kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Kapalı olan Worldcard’ımın yeniden kullanıma açılarak mevcut limitimin aktif hale getirilmesini ve bu süreçte Findeks raporumda gereksiz yere görünen limit bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı yaklaşık 11 ay önce borcumu yapılandırarak kapattım. Bu, kartımı ikinci kez yapılandırışım oldu. Borcumu düzenli olarak, bazen gecikmeli de olsa ödemekteyim. Ancak kartım o tarihten bu yana tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kulla...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, kartıma ait kayıtlar hâlâ Findeks raporumda açık olarak görünüyor. Bankanın mobil uygulamasında kartım kapalı olarak görünmesine rağmen, Findeks tarafında bu bilginin güncellenmemiş olması beni rahatsız etmektedir. B...
Yapı Kredi Bankasındaki World kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı bir türlü kapattıramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif kartımın olmadığını söylüyorlar; ancak kendi ekranımda limitimin hâlâ dolu göründüğünü görüyorum. Borcu olmayan bir kartı kapatmamak...
12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce kredi kartımın tüm borcunu, yaklaşık 180.000 TL tutarında, müşteri hizmetlerinin “ödeme sonrası kartınız açılır” bilgisini alarak kapattım. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kartım kapatıldı ve kullanıma açılmadı. Bu...
2013 yılında açtırdığım ve 2019 yılında kapattığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti, kart kapalı olmasına rağmen Findeks ve İKS sistemlerinde hâlâ 2500 TL olarak görünmektedir. Ayrıca müşteri limitimin de sıfırlanmasını talep ediyorum. Bu durum, yeni kredi başvurularımda limit boşluğumun o...
Yorumlar