to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim, bankayla düzenli kredi geçmişim var ve şu an aktif olarak üç adet kredim bulunuyor. Bunların ikisi çok kısa vadeli, 4 ve 5 ay gibi süreler kaldı, diğer kredime ise yaklaşık 18 ay kaldı ve bugüne kadar hiçbir ödememde sorun yaşamadım.
Son bir aydır banka tarafıma “kapama koşullu kredi kullanın, kredilerinizi tek bir yerde toplayın” şeklinde kampanya mesajları gönderiyor. Ben de bu teklifleri olumlu bir imkan gibi görüp aradığımda ya da şubeye gittiğimde, kredilerimi tek çatı altında toplamak için başvuru yapılıyor ancak sonuç olumsuzlanıyor. Şubede gişedeki görevli de bana “Üç adet krediniz var, gelin bunları teke düşürelim” diye teklif sunuyor, ben de ek bir kredi talep etmediğimi, sadece mevcut kredilerin birleştirilmesini istediğimi belirtiyorum, fakat yine onay gelmediği söyleniyor.
Burada beni rahatsız eden, teklifin bizzat banka tarafından yapılmasına rağmen, sistem üzerinden başvuru oluşturulup ardından red verilmesi ve bu süreçlerin kredi puanımı olumsuz etkileme ihtimali olmasıdır. Ben yeni bir kredi istemediğim halde, sadece var olan kredilerimin tek kredide toplanmasını talep ettiğim durumlarda bile, sanki normal bir kredi başvurusu yapmışım gibi red sonucu ile karşılaşıyorum. Bu durum kendimi aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor, artık bankadan gelen her teklif karşısında tereddüt ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan beklentim, kredi politikalarını gözden geçirerek onay verme ihtimali bulunmayan müşterilere bu şekilde birleştirme/kampanya teklifleri sunulmaması ve bu tür gereksiz başvurularla kredi puanlarımızın negatif etkilenmesinin önüne geçilmesidir.
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır mobil uygulama üzerinden defalarca (20–50 kez arasında) borç kapatma kredisi başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan başvurularım reddediliyor. Herhangi bir gerekçe, değerlendirme sonucu ya da bilgilendirme paylaşılm...
Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi Bankası ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekmediğimiz halde sanki kredi çekmişiz gibi davranılıyor ve ayrıca tüm borçlarımızı kapatmış olmamıza rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Özellikle kredi kartı borcu olduğu söylenen tutarlar için sürekli olarak SMS a...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini zaman zaman birkaç gün gecikmeli de olsa ödemeye gayret gösteriyorum. Buna rağmen banka, özellikle son üç aydır her ay küçük bir gecikme olduğunda gün içerisinde saat başı, üstelik sürekli farklı numaralardan aramalar yaparak be...
Merhabalar. Yapı Kredi Bankası'nın eski müşterisiyim. Yıllardır kullanmaktayım. Bu zamana kadar yaşamadığım olaylar başıma geldi. Bu olaylar ile ilgili bankayı suçlamıyorum. Bütün suç bende. Hayatımı düzeltmek umuduyla kredi çektim. İnsanlara güvendim ve para verdim ama bütün paraları kaybettim. Bor...
Yapı Kredi’den kullanmak üzere onaylanan ihtiyaç kredimin 2 gündür hesabıma yatması gerekirken bloke edildiğini öğrendim. Kredinin, hesabıma geçmeden blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayarak uygun kredi kullanmak isteyip istemediğimi, mevcut kredimi kapatıp...
Yorumlar