to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasında 20 Nisan tarihinde yer alan, başka bankanın kartını ekleyip QR ile ödeme yapanlara 250 puan verilen kampanyaya katıldım. Denizbank kartımı Yapı Kredi uygulamasına ekleyerek Nisan ayında yaklaşık 51 TL tutarında QR ile ödeme yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim.
Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 250 puan hâlâ hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 30 Nisan’ın geçmesini beklememi, daha sonra tekrar arayabileceğimi söylediler. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen puanım tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde puanımın hâlâ yüklenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi’nin ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 250 puanı hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Kartopu kapsamında 0-72 ay ücretsiz gelişim kitapları için saatlerce video izledim. Tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, en sonunda “stok yok” uyarısı alıyorum ve kitapları alamıyorum. Her şey hazır ve kazanılmış gibi gösterilirken son anda stok yok denilmesi hem zaman kaybı he...
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 07.12.2026 tarihli Aralık ekstreme herhangi bir bilgim ve onayım olmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını Worldpuan ile ödeyebileceğim söyl...
Yapı Kredi World Hepsiburada kartımdaki 400 TL değerindeki puanlarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Kartımın son dört hanesi 5105’tir ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, kartımı da aktif olarak kullanmaktayım. Puanların silinmemesi için herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme alm...
Yapı Kredi Bankası’na ait 6871 ile biten kredi kartımı 13.04.2018 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 07.04.2026 tarihinde kartıma 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnı...
25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hatay İskenderun Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım. Krediyi kullandığım tarihte risk puanım bir anda 800 bandına düştü, bunu normal karşılayıp düzenli ödemelerle kısa sürede düzeleceğini düşündüm. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve hiçbir taksitimi aks...
Yorumlar