to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 07.12.2026 tarihli Aralık ekstreme herhangi bir bilgim ve onayım olmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını Worldpuan ile ödeyebileceğim söylendi. Ancak ben bu ücreti puanla ya da herhangi başka bir yolla telafi etmeyi değil, hiç alınmamış gibi kart aidatının tamamının ve tek seferde, hiçbir şarta bağlanmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, tarafımdan tahsil edilen 961,50 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz olarak iadesini arz ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait sonu 3817 ile biten Worldcard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 07.12.2026 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiden dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında yıllık kart aidatımın iadesini talep etmeme rağmen, bu tutarı World puanlarımla ödeyebileceğim söylendi ve doğrudan iade yapılmadı. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, yıllık kart aidatının bu şekilde yansıtılması ve iade talebimin karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin puanlarım kullanılarak değil, doğrudan ekstre borcumdan düşülerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi 3817) 07.12.2025 tarihli Aralık ekstresine 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Bu tutarın iptali için bankayla iletişime geçtiğimde, yalnızca Worldpuan ile ödeyebileceğim söylendi. Kart aidatının puanla değil, gerçek tutar üzerinden iptal edilmesini beklerken böyle bir seçenek sunulmaması mağduriyetimi artırdı.
Yıllık kart aidatı adı altında alınan 961,50 TL tutarındaki bu ücretin tamamının, herhangi bir puanla ödeme veya başka bir şart ileri sürülmeden, kredi kartı hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Worldcard’ıma 916 lira 50 kuruş tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, kartımın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla ücretin...
12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0867) ekstresine 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda aidat iadesi sağlanmıştı. Bu yıl ise tekra...
26 Eylül tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle kredi kartı yıllık aidatı konusunda görüşme yaptım. Worldcard kartıma yansıtılan 846.62 TL’lik aidat ücretinin sadece 634 TL’sinin iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Diğer bankalar aidatın tamamını iade ederk...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 07.11.2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tu...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımın sonu 3939 ile biten kartıma, Aralık 2025 ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle müşte...
Yorumlar