to read complaints and reviews, or file yours.Gece 22.10’da 182 Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi
3 Mayıs 22:441.185
03.04.2026 tarihinde saat 22.10 civarında İzmir’den 182 Hasta Randevu Alma Merkezi’ni aradım. Hat sorunsuz bir şekilde düşmesine rağmen uzun süre boyunca hatta bekletildim, çağrı çok geç açıldı.
182’nin 7 gün 24 saat hizmet verdiği söylenmesine rağmen, özellikle böyle bir saatte ve pazar günü arayanların bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Randevu almak için mecburen telefonu kullanmak zorunda kalıyoruz ancak çağrı merkezi gereğinden fazla bekletiyor ve geç cevap veriyor.
Bu aksaklığın neden yaşandığının araştırılmasını, çağrı merkezinin gerçekten 7/24 hızlı ve ulaşılabilir olacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli birimlere uyarıda bulunulmasını istiyorum.
