to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi İçin Haksız Red
Yapı Kredi Bankası’na ait 6871 ile biten kredi kartımı 13.04.2018 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 07.04.2026 tarihinde kartıma 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca puan ile ödeme seçeneği sunuldu ve aidatın iadesi konusunda olumsuz dönüş yapıldı. Yıllardır düzenli harcama ve ödeme yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, 07.04.2026 tarihinde alınan 2.150 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir puan, kampanya veya ek koşul olmadan, tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatı iadesi talebimde banka sadece puanla ödeme seçeneği sundu ve iade yapmadı. Bu konuda hiçbir gelişme olmadı ve bana hiç umursamaz bir tutum sergiledi.
