to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili promosyon iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcime kesinlik...le ulaşamıyorum. Hem İzmir’deki şube numarasından, hem 444’lü çağrı merkezi hattından hem de e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yapı Kredi Bankası İzmir Mtk Altındağ Şubesi'nde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim, hesabıma para yat...ırmak istedi ancak elindeki paralar 5, 10 ve 20 TL banknotlardan oluştuğu için şube bu paraları kabul etmedi. 5 TL, 10 TL ve 20 TL bu ülkenin resmi para birimi olmasına rağmen, şub
İzmir Özkanlar Yapı Kredi Şubesi’ndeki portföy müşteri ilişkileri birimine 2 gündür telefonla ulaşamıyorum. Kredi kartım...la ilgili bir konuda görüşme yapmam gerekiyor; ancak şubeyi her aradığımda telesekreterden sonra telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Konu ile
Emekliyim ve Garanti Bankası’ndaki emekli maaşımı, promosyon anlaşması kapsamında Yapı Kredi Bankası’na taşımak için ger...ekli tüm işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, her iki banka da kendi sorumluluklarını yerine getirmedi. Maaşım hâlâ eski bankam olan Garanti’ye yatmaya devam edi
16.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Yapı Kredi şubesine giderek çocuklarıma vades...iz hesap açtırmak istedim ve bu hesapların İzmir Çamdibi şubesi adına açılmasını talep ettiğimi belirttim. Şubedeki iki görevli, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek tal
15 Aralık saat 19:32’de İzmir Karabağlar Üçkuyular Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi... yapmak isterken 12.900 TL’m ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı, herhangi bir bloke bilgisi de görünmüyor. Hemen ardından mü
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım İzmir Pkim Bayraklı şubesi tarafından üç gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen ba...na teslim edilmedi. Sistemlerinde veya kayıtlarında “adreste yok” şeklinde not düştüklerini, kartı getirdiklerini ama beni adreste bulamadıklarını iddia ediyorlar. Ancak kartın get
2010 yılının Haziran ayında İzmir 3. Sanayi Yapı Kredi Şubesi üzerinden Otokoç aracılığıyla araç kredisi kullanarak sıfı...r bir Ford Transit aldık. Kredi borcunu yıllar önce tamamen ödedik, son taksitimiz 2013 yılının Haziran ayında bitti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde aracın ü
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Haziran 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif ...olarak kullanmaya devam ediyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak o
Yaklaşık iki aydır İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günde 2-3 kez ar...amama rağmen telefonlarım açılmıyor. Promosyon ödememle ilgili olarak çalıştığım kurum, ödeme emrini bankaya ilettiğini ve işlemin Bostanlı Şubesi tarafından yapılacağını belirtti.
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Gazibulvarı Şubesi (İzmir) üzerinden şirket hesabımla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ...ciddi zorluklar yaşıyorum (Müşteri No: 2856). Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığımda, her seferinde temsilcime bilgi verileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm su
6 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen Tapu Müdürlüğü'nde, İzmir Foça Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla ipotekli tapu satış i...şlemi gerçekleştirdim. Alıcı taraf Yapı Kredi Bankası’ndan konut kredisi kullandı ve tapu devri eksiksiz şekilde tamamlandı. Tapu teslimi yapıldıktan sonra, banka ile iletişime geç
Yaklaşık altı aydan uzun bir süredir, Yapı Kredi Bankası Erzincan Şubesi'nde bulunan tüm kişisel bilgilerimin (T.C. kiml...ik numaram, cep telefonum ve diğer banka bilgilerim dahil olmak üzere) rızam dışında Global Bilgi isimli müşteri temsilciliği yapan bir firmayla paylaşıldığını öğrendim. Global Bil
"Son dakika şube yetkilisi ü** bey hatırlatması ile yapılandırma işlemim gerçekleşti"
9.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Şubesi müşteri temsilcisini arayarak bire...ysel kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu tarihten 14.10.2
14.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı tapu için, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Aksoy Şubesi (...Şube Kodu: 473) tarafından DASK poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe numarası: 85751907’dir. Tapu, aslında ortak olduğum şirket üzerine güvence bedeli olarak ipotekli olup, bu hafta şir
Ağustos ayında maaş hesabımı görüntülü görüşme ile Yapı Kredi’ye taşıdım ve toplamda 27.000 TL promosyon taahhüdü aldım.... 15 Eylül’de 25.000 TL promosyon hesabıma yatırıldı, ancak 2.000 TL’lik dijital aktiflik promosyonu halen yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle üç kez görüştüm. İlk görüşmede, ilk m
15 Eylül tarihinde yatması gereken maaş promosyonum Yapı Kredi tarafından halen yatırılmadı. İzmir Narlıdere şubesi üzer...inden işlemlerimi gerçekleştirdim. Promosyon ödemesiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolay
İzmir Buca Yapı Kredi Şubesi'nde öğrenci olarak yaz stajı yapabilmek için banka hesabı açtırdım. O dönemde benimle ilgil...enen B**** Hanım (şu anda Çeşme Şubesi'nde çalışıyormuş), bana herhangi bir açıklama yapmadan ve açık onayımı almadan, dijital ortamda 'her şeyi onaylayın, tamamlayın' diyerek bire
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyor ve Beko pos cihazı kullanıyorum. İzmir Torbalı şubesi aracılığıyla tic...ari kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum sürekli olarak ret ediliyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Banka ile defalarca iletişime geçtim, başvurularım şube t
Monster marka notebook bilgisayarımı iade ettim ve iade işlemi kabul edildi.... 18 Ağustos’ta Monster firması tarafından Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım
22 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5526) ekstresine 846,500 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak alışveriş ve otomatik ödemelerde aktif şekilde kullanmaktayım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, itiraz sü
25.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Çiğli İzmir şubesindeki hesabımdan para transferi yapmak istediğimde akıllı SMS... şifresi alamadım. Bu sorun her para transferi denememde tekrarlanıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f
Yapı Kredi Bankası İzmir Gaziemir Şubesi maaş müşterisiyim. 23.08.2025 tarihi itibariyle hem EFT hem de fast işlemlerind...en 12,80₺ ücret kesildiğini fark ettim. Oysa maaşımı bu bankaya taşırken, tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti ve özellikle sorduğumda işlemlerin ücretsiz ol
Yapı Kredi bankası maaş müşterisiyim. Sözleşmemiz gereği kredi kartımdan yıllık aidatı alınmaması gerekiyor. Ancak her s...ene alınıyor. Ben arayıp iptal ettiriyorum. İzmir Alsancak şubesi telefonunu muhtelif gün ve saatlerde bir çok kez aramama rağmen telefonum yanıtlanmıyor. Bu sene yıllık aidat tuta