Yıllar Önce Biten Krediye Rağmen Aracın Üzerindeki Rehin Kaldırılamıyor

2010 yılının Haziran ayında İzmir 3. Sanayi Yapı Kredi Şubesi üzerinden Otokoç aracılığıyla araç kredisi kullanarak sıfır bir Ford Transit aldık. Kredi borcunu yıllar önce tamamen ödedik, son taksitimiz 2013 yılının Haziran ayında bitti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde aracın üzerinde hâlâ Yapı Kredi lehine rehin görünüyor.

Manisa Turgutlu’da ikamet ediyoruz ve bu nedenle Turgutlu Yapı Kredi Şubesi’ne başvurduk. Şubede bize, işlemin kredinin kullanıldığı şube tarafından yapılması gerektiği, bu yüzden İzmir 3. Sanayi Şubesi’ne gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak krediyi kullandığımız İzmir 3. Sanayi Şubesi yıllar önce kapatılmış durumda. Buna rağmen Turgutlu Şubesi’nden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, borcu yoktur yazısı verilmedi ve adeta başımızdan savıldık.

Şubeden borcu yoktur yazısı verilmediği için rehinin kaldırılması işlemi yapılamıyor, bu nedenle aracın satışını gerçekleştiremiyoruz. Kredi borcunu yıllar önce kapatmış olmamıza rağmen hâlâ bu mağduriyeti yaşıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız.

Yapı Kredi Bankası’nın, Turgutlu Şubesi’nin gerekli incelemeyi yaparak aracın üzerindeki rehini derhal kaldırmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.