İzinsiz 13.000 TL İşlemi Hemen İptal Ve Tam İade Talebi

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Mokaunited üzerinden 13.000 TL tutarında, 8 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve pos cihazı üzerinden çekim yapıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankam Yapı Kredi ile iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum. Ancak bana yalnızca “Sizi bilgilendireceğiz” denildi ve şu ana kadar dosyamın durumu, inceleme süreci veya sonuç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 13.000 TL’nin ve ilgili tüm taksitlerin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.