Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33418123
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücreti 53 Gündür İade Edilmiyor!

profile
Fatma
Yapı Kredi Bankası
19 Ağustos 2025 16:59
802

19.03.2025 tarihinde Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4375) ile 65.000 TL ödeyerek rta Turizm’den 28.06.2025 hareket tarihli Orta Avrupa turu satın aldım. Ancak 27.06.2025 tarihinde rta Turizm’den turun iptal edildiğine dair e-posta aldım ve bunun üzerine 26.06.2025 tarihinde 1790956991 referans numarası ile harcama itirazı başvurusunda bulundum. Ödemem karşılığında herhangi bir hizmet ya da ürün almadım.

İtirazımın üzerinden 53 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi’den herhangi bir yanıt alamadım. Aynı turu başka bankaların kartlarıyla alan arkadaşlarımın ödemeleri Halkbank ve İş Bankası tarafından hızlıca iade edildi. Ancak Yapı Kredi’de sürecin bu kadar uzamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Şirketin el değiştirmiş olabileceği ve 120 gün beklemem gerektiği söylendi; ancak bu kadar uzun bir sürede şirketin ortadan kaybolmasından endişe ediyorum.

Hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle hem de Kayseri Doğu Sanayi Şubesi’ne dilekçe ile başvurarak, rta Turizm ile yaptığım sözleşmeyi ve iptal mesajını da sundum. Buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

65.000 TL’lik ödemenin kartıma hızla iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-turun-ucreti-53-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi'den 105.000 TL Tur İadesi 70 Gündür Yapılmıyor!

profile
Rahim
Yapı Kredi Bankası
21 Ağustos 2025 23:46
1.282

21.11.2024 tarihinde Yapı Kredi World Gold kartımın son dört hanesi 5574 ile rta Turizm’den 105.000 TL tutarında, 10.05.2025 hareket tarihli Motto İtalya turu ve 06.09.2025 tarihli Benelüx Paris turu satın aldım. İtalya turu, turdan bir gün önce (09.05.2025) ertelendi. Şirketle iletişime geçemediğim...

yapi-krediden-105000-tl-tur-iadesi-70-gundur-yapilmiyor-3.jpg
1
Gürsoy sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti 50 Gündür İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gürsoy
Yapı Kredi Bankası
26 Ağustos 2025 00:52
1.076

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla RTA Tatil adlı turizm şirketinden 12.07.2025 tarihi için 116.000 TL tutarında Mega Orta Avrupa Turu satın aldım. Ancak şirket, turu haziran ayında iptal etti ve hizmeti alamadım. 30.06.2025 tarihinde 1791955975 referans numarası ile Yapı Kredi’ye harcama itirazın...

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Alamadan Yüklü Harcama: Paramın İadesini Bekliyorum!

profile
Demet
Yapı Kredi Bankası
21 Ağustos 2025 22:59
810

26 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi World kartımla Rta Tatil üzerinden 122.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Hizmet alamadığım şirketin el değiştirdiğini öğrendim ve bu nedenle paramı alamayacağım endişesi yaşıyorum. Neredeyse 2 aydır dev...

1 Yorum

Yapı Kredi Worldcard Harcama İtirazım 2,5 Aydır Sonuçlanmadı, İadem Yapılmıyor

profile
Murat
Yapı Kredi Bankası
21 Ekim 2025 18:48
356

2 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla turumbu adlı tur şirketinden 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tur şirketi taahhüt ettiği turu düzenleyemedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ger...

yapi-kredi-worldcard-harcama-itirazim-25-aydir-sonuclanmadi-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı dilekçe Yapı Kredi Bankası banka kartı Yapı Kredi Bankası başvuru Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası dilekçe Yapı Kredi Bankası doğu sanayi şubesi Yapı Kredi Bankası e posta Yapı Kredi Bankası iade
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri