to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden kullandığım konut kredimin tamamını daha önce ödedim ve bu krediye bağlı olarak otomatik yenilenen DASK poliçesini geçen yıl iptal ettim. Buna rağmen DASK halen otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünmekte ve bugün yeniden otomatik yenileneceğine dair SMS aldım. Ayrıca bu yıl için başka bir sigorta şirketi üzerinden yeni DASK poliçesi yaptırmış durumdayım. Eski poliçemin numarası 0001019057744638’dir.
Konut kredim Yapı Kredi’nin İstanbul Zeynepkamil şubesi üzerinden yürütülmüştü. Sorunu fark eder etmez önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediği ve Allianz ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Allianz’ı aradığımda ise işlemle ilgili bir şey yapamayacaklarını, bankayla görüşmem gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da sorumluluk almadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
Talebim, iptal ettiğim halde hâlâ açık görünen bu DASK otomatik ödeme ve otomatik yenileme sürecinin derhal tamamen iptal edilmesi ve üzerime herhangi bir yenileme, ödeme veya borç yansıtılmamasıdır. Konut kredim bittikten sonra ve yeni DASK poliçemi farklı bir şirketten yaptırmış olmama rağmen bu sürecin hâlâ sürmesi sebebiyle, konunun acil olarak incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
2025 yılının Mart ayında bana ait olan bir evi sattım. Ancak yaklaşık bir ay önce, artık bana ait olmayan bu evin DASK konut sigortası poliçesinin yenileneceği tarafıma iletildi. Poliçenin yenilenmemesi için hem Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle (şube ve m...
Yapı Kredi'den 2017 yılında konut kredisi çekerek ev aldım ve zorunlu DASK sigortası yapıldı. Kredi ödemeleri devam ederken evi sattım ve kalan kredi borcunu kapattım, ancak DASK sigortasıyla ilgili bir bilgi verilmedi. Ben de kredi borcunu kapattığım için sigortanın yenilenmeyeceğini düşündüm. Evi ...
Yapı Kredi Bankası kapatılan ve satışını yaptığım konut kredime ait DASK poliçesini öncesinde hiçbir bilgi vermeden ek hesabımdan otomatik olarak alıp hatalı yenilenmiştir. Ayrıca müşteri hizmetleri sigorta şirketine, sigorta şirketi de bankaya yönlendirerek sorun çözmek yerine sorun çıkarmaktadır.....
Yapı Kredi bankasından evime yaptırdığım DASK poliçemin her yıl otomatik yenilenmesi için talimatım vardı. Evimi sattığım için otomatik yenilenme talimatının kaldırılması için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Bizim ile ilgili değil Allianz müşteri hizmetlerini arayın dedi. Orayı arayınca onla...
01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi’den SMS ile DASK poliçemin süresinin dolduğu ve 5 gün içinde yenileme talimatı verileceği bildirildi. Ancak ben süresi biten poliçemi kendi brokerim aracılığıyla zaten yeniledim. Buna rağmen banka, yeni poliçemi kabul etmeyip işlemler için mutlaka şubeye gitmem gerekt...
Yorumlar