to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen DASK Otomatik Ödeme Talimatı Hâlâ Açık Banka Ve Sigorta Sorumluluk Almıyor
Yapı Kredi üzerinden kullandığım konut kredimin tamamını daha önce ödedim ve bu krediye bağlı olarak otomatik yenilenen DASK poliçesini geçen yıl iptal ettim. Buna rağmen DASK halen otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünmekte ve bugün yeniden otomatik yenileneceğine dair SMS aldım. Ayrıca bu yıl için başka bir sigorta şirketi üzerinden yeni DASK poliçesi yaptırmış durumdayım. Eski poliçemin numarası 0001019057744638’dir.
Konut kredim Yapı Kredi’nin İstanbul Zeynepkamil şubesi üzerinden yürütülmüştü. Sorunu fark eder etmez önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediği ve Allianz ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Allianz’ı aradığımda ise işlemle ilgili bir şey yapamayacaklarını, bankayla görüşmem gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da sorumluluk almadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
Talebim, iptal ettiğim halde hâlâ açık görünen bu DASK otomatik ödeme ve otomatik yenileme sürecinin derhal tamamen iptal edilmesi ve üzerime herhangi bir yenileme, ödeme veya borç yansıtılmamasıdır. Konut kredim bittikten sonra ve yeni DASK poliçemi farklı bir şirketten yaptırmış olmama rağmen bu sürecin hâlâ sürmesi sebebiyle, konunun acil olarak incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
