to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vadesiz hesabımdan yapılan bir işlem sonrası 600 TL’lik hizmet bedeli iadesi, işlem yaptığım vadesiz hesabıma yatırılması gerekirken hiç kullanmadığım yatırım hesabıma yatırılmış. Bu hesaba para geldiğinden hiçbir şekilde haberim olmad...
Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Atakent şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, 17 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında 375,47 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlem “hisse senedi” açıklamasıyla görünmektedir, ancak tarafımca böyle bir talimat veya işlem kesinlikle verilmemişt...
12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da AEFES hisse senedinden 60 adet satış işlemi gerçekleştirdim. Satış fiyatı 17,28 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.036,80 TL yerine yalnızca 971,78 TL yatırıldı. Yani hesabıma eksik ödeme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetl...
07/08/2025 tarihinde saat 11.15’te Yapı Kredi Mobil üzerinden ENKA kodlu hisseyi 72 TL fiyatından almak isterken, işlemim 105 TL’den gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 3200 TL zarara uğradım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, sistem otomatik olarak yüksek fiyattan alım yap...
Yapı Kredi’de bulunan 2217009 numaralı hisse senedi hesabımdan, 06/08/2025 tarihinde “yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında 344 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Her defasında “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denedim, fakat sistem üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda açık emi...
